Laptop Lenovo wczytuje tylko niektóre urządzenia

Witam. Moja siostra ma następujący problem z laptopem ThinkPad Lenovo E540 - lapek nie wczytuje niektórych urządzeń USB. Pendreiv’y wchodzą jak masło - wczytując się bez problemu, natomiast telefon i tablet w ogóle. Laptop ich nie widzi. Wiem, że te urządzenia nie są uszkodzone, bo na moim 6-letnim Acerze działają bez problemu. Co można na to poradzić? Jakieś “złote” rady? Będę wdzięczna za wskazówki. Dziękuję z góry za odpowiedzi

Jaki system masz zainstalowany?

Jest to Windows 7 Ultimate wersja 32-bitowa.