Na pewno nigdzie nie ma tego kodu? Powinien być w papierach przy karcie SIM. PUK o tyle jest ważny, że po wprowadzeniu trzykrotnie błędnego PIN-u tylko w ten sposób można odblokować kartę.
Jest druga opcja, czyli zarejestrowanie numeru u operatora (idzie się z telefonem oraz dowodem, można chyba też na stronie internetowej, ale PUK potrzebny). Jak nie miałeś zarejestrowanego, to operator nie ma możliwości stwierdzić, czyj to tak naprawdę numer.
Zadzwoń pod *500 (790500500)opisz sytuację i poproś żeby podano ci kod PUK. Zostaną ci zadane pytania kontrolne typu:saldo konta, ostatnie doładowanie, ważność konta.
Zanotuj kod PUK i udaj się do salonu po duplikat karty.
Poza tym kod PUK nie jest wcale potrzebny do uzyskania duplikatu, w salonie również mogą zadać ci pytania kontrolne i na podstawie odpowiedzi wydać duplikat SIM. Widać trafiłeś na nie rozgarniętego sprzedawcę, który o tym nie wiedział.