2 z 4 portów USB nie działają


(Loretta1316) #1

Mam nadzieję, że piszę w odpowiednim dziale.

System Windows 7

Laptop Acer Aspire 5740G

 

Od pewnego czasu, kilku tygodni konkretnie, nie działa mi para portów USB bo prawej stronie laptopa. 2 z lewej działają jak należy. Co ciekawe, gdy podłączę do "zepsutych" telefon czy zewnętrzny dysk twardy, telefon ładuje się, zaś dioda dysku twardego się świeci. Niestety, nie mam dostępu do ich dysków, jakby komputer ich po prostu nie wykrywał. Dioda myszy przy podłączaniu zapala się na ułamek sekundy, po czym gaśnie, a mysz nie działa. 

W zakładce Menadżer urządzeń-kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej nie widnieją żadne wykrzykniki i znaki zapytania.

Będę wdzięczna za każdą pomoc.

PS może to być istotne dla sprawy,laptop był niedawno czyszczony i miał naprawiane gniazdo audio. 

 

EDIT: usunęłam sterowniki, niby wszystkie porty się zainstalowały, problemów nie było. Niestety, dalej działają tylko te 2 z lewej strony, sprzętu po tych z prawej nie wykrywa/nie instaluje.


(DiamondBack) #2

Zgaduję fizyczne uszkodzenie portów. Zgaduję, że jak powoli będziesz wkładać urządzenie i znajdziesz “odpowiednie ustawienie” to port zadziała.