Ad- aware się nie uruchamia i ArcaMicroScan źle działa

Program ad- aware się nie uruchamia. W podglądzie zdarzeń wyświetla się taki komunikat:

Nie można znaleźć opisu dla identyfikatora zdarzenia (0) w źródle ( Lavasoft Ad- Aware Service). Być może komputer lokalny nie ma wymaganych informacji rejestru lub plików DLL potrzebnych do wyświetlenia komunikatów z komputera zdalnego. Możesz użyć flagi /AUXSOURCE= do pobrania tego opisu… Failed to start service.

Nie działa też dobrze mini skaner ArcaMicroScan- wyświetla się taki komunikat w podglądzie zdarzeń: Aplikacja powodująca błąd amsupd.exe, wersja 1.0.0.1 moduł powodujący błąd msvcrt.dll wersja 7.0.2600.5512, adres błędu 0x00036fa3. Bardzo zależy mi na tym, aby ArcaMicroScan dobrze działała, bo dobrze wykrywa wirusy. Proszę o pomoc. Czy to znaczy, że jest coś nie tak z plikiem mvcrt. dll?