Allegro - towar niezgodny z opisem, odesłanie paczki


(gr5) #1

Witam, jakiś czas temu kupiłem na allegro telefon od osoby prywatnej, używany - jak sie okazało telefon nie był w pełni sprawny technicznie, dlatego napisałem do osoby sprzedającej, że chce zwrotu pieniędzy, on sie zgodził ale chce żebym ja najpierw wysłał paczke - czy musze sie na takie coś zgodzić czy moge zażadać żeby on najpierw odesłał pieniądzie ? No bo w końcu on przesłał mi trefny towar.


(Kylek) #2

To raczej kwestia dogadania się, ale według mnie najpierw powinieneś odesłać towar a potem czekać na zwrot pieniądzy. Niczym nie ryzykujesz, bo w razie czego możesz skorzystać z programu ochrony kupujących.