Mam Win 98 SE English, na tym zainstalowane MS Office 2000 PL. Zainstalowane polskie czcionki w systemie. W Wordzie nie ma polskich znakow, po prostu nie ma jak napisac litery z polskim znakiem. Co robic? Pomocy! 
Żadną czcionką w Wordzie nie możesz napisać polskiego znaku? Arialem też?
Swego czasu widziałem pakiet z polską “lokalizacją” do WIN 98. Poprawiała ona m.in. błąd podobny do Twojego. Ale nie za bardzo wiem, gdzie tego teraz szukać.
Jednakże bez instalowania czegokolwiek spróbuj po prostu zmienić w Panelu sterowania|Klawiatura - układ klawiatury. Powinien byc polski (programisty).
Witam,
Nie mogę Ci pomóc bezpośrednio, ale może ktoś zna język niemiecki i to przetłumaczy:
Źródło: http://gorzow-wlkp.pl/winpiec.html
W wersji angielskiej powinno być podobnie.
To jest na temat Ustawień językowych również dostepnych w Panelu sterowania.
A ten fragment dotyczy tego co wyżej napisałem na temat układu klawiatury 
Poszlo to po niemiecku. Mam polskie znaki!