Kompletnie nie znam się na komputerach, używam go jedynie do pracy, a przed chwilą zaatakował mnie AVASoft. Czy możecie pomóc i napisać krok po kroku, jak się go pozbyć? Nie umiem wykonywać jakichś logów, OTL, czy jak to się tam nazywa… Mam zainstalowany Malwarebytes, ale wirus go zablokował. Jak pozbyć się tego wirusa? Co kolejno zrobić, żeby go usunąć?
Ok, pobrałam OTL, ale nie mogę go uruchomić - wirus nie pozwala, uznając program za zainfekowany.
Uruchom go w trybie awaryjnym.
Uruchomiłam w awaryjnym, przeskanowałam komputer Malwarebytes, usunęłam wirusy, zrestartowałam komputer, uruchomiłam OTL.
Wyniki:
OTL: http://wklej.org/id/1006126/
Extras: http://wklej.org/id/1006127/
Teraz komputer działa bez zarzutu, po AVASoft ani śladu, ale wolę się upewnić, że już wszystko okej. 
Uruchom jeszcze SecurityCheck według instrukcji:
analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html#p3080641
Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:
Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.
Odinstaluj:
Adobe Reader 9.5.1
Adobe Flash Player 10 ActiveX
Java 6 Update 22 (64-bit)
Java 6 Update 24
Zainstaluj:
Flash Player Internet Explorer.
Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.
Usuń stare punkty przywracania:
Aby usunąć wszystkie punkty przywracania
Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date