AVG mówi trojan, NORTON się nie zgadza


(sara r.) #1

Mam problem związany z tym, że AVG pokazuje mi zagrożenia Trojanem i jakimś kluczem rejestru [cokolwiek to jest], ale nie usuwa. Tzn. pokazał, że usunął, a i tak przy następnym skanowaniu pokazuje trojana. Zainstalowałam więc trojan remover - nic nie widzi, Norton też nie. Czy to Przeglądarki: opera i chrome. Dużo danych przenoszę między jednym i drugim kompem, ale na tym drugim nic nie pokazuje.

Jeśli ktoś miał podobny problem to proszę o odp.


(Bartolini234) #2

sara r. ,skoro już założyłaś temat w tym dziale,musisz pokazać ekspertom logi OTl.txt oraz Extras.txt z programu OTL.Instrukcje do ich wygenerowania znajdziesz TUTAJ.Gdy to zrobisz,znawcy tematu będą wiedzieli,jak ci pomóc.

Pozdrawiam


(sara r.) #3

http://wklej.org/id/409627/ - otl

http://wklej.org/id/409628/ - extras

Mam nadzieję, że dobrze. Z góry dziękuję.


(Spandau) #4

W okno Własne opcje skanowania / skrypt w OTL wklej:

Klikasz na Wykonaj skrypt. Zgadzasz się na restart komputera. Log z usuwania na forum

Następnie ponownie uruchamiasz OTL klikasz raz jeszcze Skanuj i dajesz nowy log na forum Czyli dwa logi jeden z usuwania drugi z nowego skanowania po usuwaniu.

Jeśli masz podłącz wszystkie urządzenia przenośne (pendrive itp) zastosuj USBFIx [http://www.fixitpc.pl/index.php?/topic/ ... 4entry74](http://www.fixitpc.pl/index.php?/topic/8-kolekcja-narzedzi-usuwajacych/page p 74) z opcją Listing i pokaż log na forum


(sara r.) #5

a do tego skanowania po tym skrypcie to wklejam coś czy z pustym tym miejscem?

-- Dodane 30.10.2010 (So) 18:18 --

http://wklej.org/id/409689/ - z usuwania

-- Dodane 30.10.2010 (So) 18:30 --

otl i extras w te miejsca puste wkleiłam to co było w instrukcji

http://wklej.org/id/409691/ - otl

http://wklej.org/id/409693/ - extras

a to na pustym polu

http://wklej.org/id/409697/ - otl

http://wklej.org/id/409698/ - extras

-- Dodane 30.10.2010 (So) 18:32 --

http://wklej.org/id/409700/ - mp3 używane jako pendrive


(Spandau) #6

Uruchom OTL klikasz Sprzątanie

Taka uwaga Posiadanie dwóch programów zabezpieczających (AVG NORTON) może zdestabilizować pracę systemu a w niektórych przypadkach unieruchomić system Zostaw tylko ten program który chcesz używać drugi odinstaluj

Przeczyść system oraz rejestr CCleaner

Wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach. Instrukcja

Pobierz Malwarebytes http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte ... 13117.html Wykonaj pełne skanowanie Jeśli program coś znajdzie pokaż log na forum

Do aktualizacji obowiązkowo

Windows XP PL Service Pack 3

Internet Explorer 8.0

Version 6 Update 22

Skype 5.0

Opera 10.63

Jeśli zdecydujesz się pozostawić AVG to mamy już wersje AVG Anti-Virus 2011 Free Edition


(kuboludek100) #7

Moim zdaniem tak jak zostało powiedziane wcześniej... Należy mieć tylko jeden antyvirus... Polecałbym AVG 2011. Prawdopodobnie mogą się kłócić dwa programy i są tego takie efekty. Zainstalowanie 2 antywirusów w tym przypadku nie pomaga wręcz na odwrót, zmniejsza bezpieczeństwo.


(sara r.) #8

Dziękuję bardzo.

Nortona wzięłam triala, żeby sprawdzić AVG, właśnie dlatego, że AV ciągle wyskakiwał z trojanem, nawet jeśli wcześniej był niby usunięty/naprawiony. Zastosuję się do rad jak tylko rodzeństwo postanowi porzucić Simy:)

-- Dodane 01.11.2010 (Pn) 10:15 --

Witam,

zrobiłam wszystko wg podanych instrukcji. Usunęłam Nortona, następnie użyłam CCleaner, włączyłam i wyłączyłam przywracanie systemu oraz przeskanowałam Malwarebytes. Znalazło mi 4 zagrożenia w rejestrze - zrobiłam usuń, teraz mi je wyświetla w kwarantannie. Tu jest log z Malwere:

http://wklej.org/id/410663/

http://wklej.org/id/410669/ - otl

http://wklej.org/id/410672/ - extras


(Spandau) #9

Uruchom OTL klikasz Sprzątanie

Jeśli to usunęłaś, to przejdź do aktualizacji systemu i programów Linki do tego co zaktualizować podałem w poście powyżej


(sara r.) #10

Dobrze. Dziękuję bardzo.