Benq 1650 problem z otwarciem

Co może być powodem braku możliwości otwarcia szuflady napędu Benq za pomocą klawisza?

Otwarcie następuje po zainicjowaniu z ikony napędu. jednak przed otwarciem słychać wewnątrz stuki

Czy jest problem z otwarciem, kiedy płyta jest w napędzie czy jak napęd jest pusty? Ja miałem problemy z moim poprzednim napędem DVD firmy Nec, kiedy płytka była w środku. Przy próbie otwarcia za pomocą przycisku na obudowie wydawał z siebie piski i stuki. W końcu go wyrzuciłem.