Hej,
Tego na podstawie logów nie jestem w stanie powiedzieć. Ewentualnie możesz zrobić test - wrzucić jakieś dane na komórkę - na przykład jakąś grafikę bądź mp3’kę - i na komórce ją uruchomić. Jeśli włączy się poprawnie, kabel powinien być poprawny.
Pozdrawiam,
Jeżeli o to chodzi to nie ma problemu z takimi rzeczami. Mi to się zaczyna wydawać że to problem po ich stronie bo to oprogramowanie się nawet nie ściągnęło do tego telefonu a błąd wyskakuje tuż przed pobieraniem.
Hej,
A może to firewall blokuje ściągnięcie aktualizacji?
Pozdrawiam,
Niestety to nie od tego bo wyłączyłem zaporę i nadal to samo:(
Hej,
Ale wyłączyłeś też usługę odpowiedzialną za firewalla? Nie używasz innych programów zabezpieczających?
Pozdrawiam,
Tak, wyłączyłem i i windows defender również. innych programów nie posiadam zabezpieczających.
Hej,
Wykonujesz aktualizację zgodnie z tym opisem: https://www.microsoft.com/en-xm/mobile/support/product/222-dual-sim/softwareupdate/? Głównie chodzi o tryb telefonu w czasie aktualizacji.
Pozdrawiam,
Tak, dokładnie. Tryb ładowania wybieram.
Hej,
Ewentualnie próbowałeś użyć innego trybu?
Pozdrawiam,
Tak próbowałem bez wybierania nawet a drugi tryb jaki mam to pamięć masowa to wtedy automatycznie traci połączenie program z telefonem.
Hej,
A próbowałeś reinstalacji aplikacji Nokia Software Recovery Tool?
Pozdrawiam,
Oczywiście. Nawet system od nowa instalowałem. Ale ciągle to samo:(
Hej,
Program instalowałeś i uruchamiasz w trybie administratora?
Pozdrawiam,
Tak w trybie administratora uruchamiam jak i też nie i nie ma różnicy.
Hej,
W takim układzie niestety nie mam już żadnego dodatkowego pomysłu - chyba tylko serwis.
Pozdrawiam,
Ale i tak Wielkie Dzięki za pomoc Dimatheus.
Ja też nie mam żadnego pomysłu. Log sugeruje że połączyłeś się z usługa wysłałeś klucz identyfikacyjny i nagle wszystko się kończy bez żadnej informacji.