Błąd przy uruchamianiu gg.exe


(Tjtomaszek) #1

Po uruchomieniu gg.exe wyskakuje błąd "gg.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience." -> Send Error Report, Don't Send. Co do sygnatury błędu wygląda to tak :

Próbowałem już z przeinstalowywaniem / instalowaniem nowszych wersji, w rezultacie nic to nie pomogło. System operacyjny oryginalny + wszystkie aktualizacje na bieżąco.


(greh) #2

?? Jesteś pewien, że nie masz żadnego syfu?


(Phobos64) #3

Spróbuj skasować katalog gadu-gadu w C:\Documetns and settings\nazwa_użytkownika\ choć możesz stracić wszystkie kontakty jeśli nie eksportowałeś wcześniej na serwer albo do pliku. Możesz też skorzystać z porady pomocy technicznej - tech@gadu-gadu.pl


(greh) #4

Phenom , miejmy nadzieję, że wyeksportował.

Wykonaj wskazówkę, a jeśli to nie pomoże to:

1) Daj na forum logi z HijackThis i Combofix

2)Skontaktuj się z pomocą techniczną GG jak radzi Phenom


(Chillout) #5

Odinstaluj gg,

Restart komputera,

Menu Start->Wyszukaj->wpisz Gadu (wybierz wyszukiwanie zaawansowane) i usuń co znajdzie (tylko ostrożnie)

Przeczyść rejestr http://dobreprogramy.pl/index.php?dz=2& ... r+2.06.567 - opcja rejestr.

Ponownie zainstaluj GG.


(Monczkin) #6

anti11 , nazwij proszę temat konkretnie. Przeczytaj proszę regulamin forum.


(Tjtomaszek) #7

temat już poprawiam. tutaj logi z combofix : http://wklejto.pl/18488

hijackthis : http://wklejto.pl/18489


(huber2t) #8

W logach nic nie widzę

usuń ręcznie folder C:\Qoobox , usuń instalkę Combofix z dysku.

Przeczyść komputer Ccleanerem

Wykonaj optymalizację autostartu

Wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach. Instrukcja

Przeskanuj obszar całego komputera http://www.kaspersky.pl/virusscanner.html Daj raport z niego na forum

lub

Dr.WEB CureIt!


(Chillout) #9

Przeinstaluj gg, jak napisałem w poprzednim poście wyżej.


(Tjtomaszek) #10

ok, wszystko działa, dzięki wielkie Chillout