Bootowanie z CD/DVD włączysz w BIOS,nie wiem czy masz stacjonarkę czy laptopa,w sumie bez znaczenia,po włączeniu kompa i pokazaniu się logo producenta wciśnij F2 lub DEL,jeżeli to nie zadziała to pokombinuj z klawiszami “F…”,w BIOS zmienisz Bootowanie na CD/DVD.Potwierdzisz zmiany,prawdopodobnie przez F10 i restart,po tym już naprawisz system z płyty.Możliwe że wystarczy wcisnąć F8 i wybrać opcję “napraw mój komputer” ale tego nie jestem pewien.
Jedyne co przychodzi mi na myśl to użycie Jakiegoś Live CD z Linuxem i przekopiowanie danych na jakiś zewnętrzny nośnik,lub inną partycję jeżeli dysk jest nie uszkodzony,tylko zastrzeż w serwisie że partycja np.D ma pozostać nienaruszona.Ewentualnie pogadaj z serwisem czy mogą zrobić najpierw Backup danych,naprawić system i wrzucić je z powrotem.