Błędy przy próbie uruchomienia cenrum zabezpieczeń


(Zibi807) #1

Na komputerze mam kolejny program zabezpieczający, w tym momencie Norton Antywirus.

Nie mogę dostać się do Centrum Zabezpieczeń - wyświetla się informacja, że usługa nie może być uruchomiona (sprawdzałem usuługi brak)

Nie działa mi również kosz systemowy.

Podejrzewam, że system może być zagrożony (przy skanowaniu dysków sykcesywnie pojawiają się raporty o zagrożeniach - są usuwane przez program antywirusowy).

Porszę o przeglądnięcie raportów i odpowiedź.

raport OTL:

http://www.wklej.org/id/920340/

raport Extras:

http://www.wklej.org/id/920341/


(Atis) #2

Odinstaluj Ask Toolbar.

  1. Pobierz plik FIX:

http://sendfile.pl/257627/FIX.bat

Kliknij prawym na pliku FIX i wybierz Uruchom jako administrator.

  1. Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.

  1. Pobierz i uruchom ESET ServicesRepair

Postępuj zgodnie z zaleceniami programu.

  1. Pobierz i uruchom TDSSKiller

Kliknij Start scan i jeśli coś wykryje wybierz Skip

Pokaż raport z tego programu.

  1. Pobierz i uruchom Farbar Service Scanner

Zaznacz wszystkie pozycje i kliknij Scan.

Pokaż ten raport.


(Zibi807) #3

wynik OTL po skrypcie:

http://www.wklej.org/id/924360/

raport z OTL:

http://www.wklej.org/id/924362/

raport FSS:

http://www.wklej.org/id/924363/

raport TDSS:

http://www.wklej.org/id/924364/

po wykonaniu wszystkich punktów security center i windows defender działają prawidłowo

P.S. problem z koszem został zdiagnozowany jako problem z odświeżaniem pulpitu.


(Atis) #4

Uruchom cmd.exe jako administrator:

Jak uruchomić polecenie z pełnymi uprawnieniami?

Wklej i zatwierdź enterem: rd /s /q C:\$Recycle.Bin

Napisz czy były jakieś błędy typu odmowa dostępu.

Jeżeli nie będzie błędów to po restarcie utwórz nowy log z OTL


(Zibi807) #5

Bardzo dziekuje,komputer teraz dziala jak nowy.

Pozdrawiam


(Atis) #6

Z logu wynika, że folder ($Recycle.Bin) kosza nie został usunięty, a w tym folderze były składniki ZeroAccess (Sirefef).

Trojan zmienia uprawnienia do tego folderu i dlatego występują problemy z koszem.

Skoro nie chcesz pokazać nowych logów to:

Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.

Usuń stare punkty przywracania:

http://windows.microsoft.com/pl-PL/wind ... tore-point

Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date


(Zibi807) #7

Co do rd /s /q C:\$Recycle.Bin wyskoczyła informacja, że nie jest pusty i odmawia dostępu

Punkty przywracania zostały usunięte.

Sprzątanie zostało wykonane

Wynik z SecurityCheck:


(Atis) #8

Pobierz i uruchom SystemLook

Do okna programu wklej:

Kliknij Look i pokaż raport.

Odinstaluj:

Java 6 Update 29

Adobe Reader 10.1.3

Zainstaluj:

Adobe Reader

Firefox 18


(Zibi807) #9

raport z SystemLock:


(Atis) #10

Pobierz i Uruchom jako administrator:

http://sendfile.pl/260716/FIX.bat

Pokaż nowy raport z SystemLook.


(Zibi807) #11

wynik FIX:

raport z SystemLock:


(Atis) #12

Kliknij prawym i wybierz Uruchom jako Administrator:

http://sendfile.pl/260734/FIX.bat

Zrestartuj system i utwórz nowy raport z SystemLook.


(Zibi807) #13

raport z SystemLock: