Witam. Mam niemały problem z kompem. Nie mogę zainstalować żadnego antywirusa. Mało tego, nie mogę wejść na żadną stronę, z której można by ściągnąć jakiegokolwiek. Zrobiłam format i problem nadal występuje. Nie wiem, czy to może mieć związek, ale przy każdym wyłączaniu komputera pojawia się komunikat “netsh.exe błąd aplikacji”. Proszę o pomoc. Jeśli można to łopatologicznie, bo jestem niezbyt zorientowana w komputerach. Pozdrawiam! Marzena
Gmer nie może ukończyć procesu, ponieważ komputer po chwili się restartuje…
masz sality, instrukcja usuwania:
usuwanie-znanych-wirusow-sality-jeefo-parite-virut-itp-t370365.html
Pobierz Combofixa, wykonaj skan i daj loga: http://www.bleepingcomputer.com/combofix/pl/instrukcja-uzycia-combofix
Następnie użyj tego: http://www.sophos.com/support/disinfection/jeefoa.html usuwasz co znajdzie i dajesz loga, który powstanie
Później przeskanuj tym: http://www.dobreprogramy.pl/DrWEB-CureIt,Program,Windows,12976.html usuń co znajdzie i daj powstałego loga.
I skan tym: http://www.dobreprogramy.pl/Kaspersky-Virus-Removal-Tool,Program,Windows,12768.html usuwasz co znajdzie + jak wyżej dajesz raport powstały po usuwaniu.
Na koniec wklejasz nowego loga z OTL.
Słuchaj… problem jest już w pkt 1, bo combofix nie chce u mnie ruszyć… Wyskakuje tabelka, że używanie programu nie jest bezpieczne poniewaz komputer moze być zainfekowany plikami Virut.
Co ciekawe - pozostałe programy również nie działają. Linki nie chcą się wczytać albo wczytują się i po chwili mnie wywala ze strony i tak…
-
wyłącz przywracanie na wszystkich dyskach: http://support.microsoft.com/kb/310405/pll
-
uruchom i usuń co znajdzie: http://www.symantec.com/content/en/us/g … xVirut.com
-
Później przeskanuj (po pobraniu programu zmień jego nazwę na 123.com) tym: http://www.dobreprogramy.pl/DrWEB-CureI … 12976.html usuń co znajdzie i daj powstałego loga
-
Pobierz http://www.dobreprogramy.pl/Kaspersky-V … 12768.html zmień nazwę na 1234.com i skanowanie wykonaj
P/S
jeśli nic nie pomoże zmień nazwę combofixa na abc.com i spróbuj uruchomić, jeśli i to zawiedzie to u kogoś na innym komputerze pobierz: http://www.freedrweb.pl/livecd.php nagraj na płytę i wykonaj u siebie skanowanie i usuwanie z płyty
Niestety w/w punkty nie działają, więc będę musiała poczekać na innego kompa… Dziękuję na razie za pomoc.
Wykonaj zatem usuwanie z płyty. Jeśli z kolei nie masz ważnych rzeczy na komputerze i nie chcesz się bawić w takie rzeczy możesz po prostu sformatować wszystkie dyski i partycje i zainstalować Windowsa na nowo, jest to najbardziej pewna i skuteczna metoda.
Tyle że na jednej partycji znajduje się wiele ważnych dokumentów, więc dla mnie format tej partycji to by była ostateczność i katastrofa. Niemniej dziękuję za porady
Wirus blokuje oficjalne strony skanerów, więc podaję zapasowe linki:
Dr.Webcureit (już ze zmienioną nazwą) >
>http://www.zshare.net/download/78897097b4e61fcd/
KVRT (Kaspersky Virus Removal Tool) >http://www.zshare.net/download/78865179ab5e60af/