Blue screen i

Oprogramowanie komputerowe Problemy z oprogramowaniem
#1

Słuchajcie mam do Was wszystkich ogromną prośbę, pomóżcie mi. Oto mój problem po włączeniu laptopa (mam ASUSA) czasami zawiesza mi się on i jeszcze czasami (a nawet dla mnie to często) pojawia mi się tzw. blue screen (niebieski ekran). To są info, które się pojawiają:

Technical information:

***STOP: 0x00000124 (0x00000000, 0x854FE028, 0xB2000040, 0x00000800).

Ponadto jak później mi się włączy laptop to pojawia się jeszcze taka info:

Podpis problemu:

Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen

Wersja systemu operacyjnego: 6.0.6001.2.1.0.768.3

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:

BCCode: 124

BCP1: 00000000

BCP2: 8802A020

BCP3: B2000040

BCP4: 00000800

OS Version: 6_0_6001

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Pliki pomagające opisać problem:

C:\Windows\Minidump\Mini042609-01.dmp

C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-39015-0.sysdata.xml

C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER1F3.tmp.version.txt

Napisałam tyle ile znalazłam info których nie rozumię. Mam do Was prośbę, jeśli ktoś będzie mi udzielał jakiś wskazówek co ja mam zrobić, to proszę nie pisać do mnie zbyt skomplikowanym językiem (bo ja nie jestem informatykiem, a komputer to dla mnie czarna magia :? )

Czekam zniecierpliwiona :slight_smile:

#2

Podaj temperatury podzespołów z programu Everest.

poza tym wygląda mi na jakiś błąd sterowników od grafiki, odinstaluj je za pomocąDriver Cleaner

#3

temp procesora 50*C, a dysku twardego 45*C

#4

uwosztyl18 , popraw tytuł tematu, używając przycisku ac7a4cd89050aa6e.gif

#5

temperatury raczej znośne, właściwie normalne, przeinstaluj sterowniki od grafiki, pozatym jak już to bardziej przydatna by była temperatura grafiki bo to raczej ona powoduje u ciebie bluescreen