Witam, kupiłem sobie ostatnio laptopa Lenovo V570c. Oczywiście po pierwszym uruchomieniu i skonfigurowaniu wszystko chodzi jak należy. Jednakże nie lubię kiedy na nowym komputerze poinstalowana jest masa niepotrzebnego oprogramowania. Więc - nowy podział na partycje i instalacja czystego systemu. System się uruchamia, wszystko ładnie, pięknie, przechodzę do instalowania sterowników. Instaluję, robię restart i co? Wita mnie piękny niebieski ekran:
Niestety nie wiem który sterownik powoduje błąd, bo instalowałem kilka na raz. Po przeanalizowaniu .dmp (system w trybie awaryjnym działa jak należy - nie ma także żadnych błędów w menadżerze urządzeń) jako sprawca błędu występuje ntoskrnl.exe, a konkretniej ntoskrnl.exe+71469. Co może być nie tak? Czy wystarczy np podmienić ten plik z innego komputera lub przywrócić z płyty instalacyjnej? Dodam, że sterowniki pobierane ze strony producenta.
Akurat błąd tego pliku (pliku jądra) zwykle nie wskazuje na problemy z jądrem, tylko na problemy np. natury sprzętowej, czy problemy ze sterownikami. Dlatego podmiana tego pliku na nowy z płyty instalacyjnej zapewne nie zda się na wiele.
Jeżeli system działa prawidłowo w trybie awaryjnym, to właśnie najprawdopodobniej oznacza to problem ze sterownikami. Tryb awaryjny ładuje tylko rzeczy niezbędne do uruchomienia systemu, tudzież bez części sterowników.
Czy możesz pokazać tutaj w całości, najlepiej kilka, plików minidump? Sam wiele razy widziałem minidumpy z linijką: “Probably caused by : ntoskrnl.exe (…)”, jednak wystarczyło spojrzeć trochę dokładniej, linijka po linijce, a gdzieś tam widniała nazwa pliku sterownika z rozszerzeniem .sys. I to pozwalało dojść do tego, który sterownik powoduje problemy.
1.Pobrał wszystkie sterowniki ze strony producenta(przekopiuj na pamięć flash)Warto pobrać instalkę AV.
2.Instalujesz system na “świeżo”.(kopiujesz stery do folderu na pulpicie)
3.Wgrywasz sterowniki.Ważna jest kolejność instalacji,tzn.:najpierw chipset,nastepnie grafa,potem audio.Wgrywasz pojedynczo,postępujesz zgodnie z wyświetlanymi komunikatami i wykonujesz restart(nawet jeśli nie jest wymagany).Potem wgrywasz pozostałe potrzebne (nięzbędne) stery(pojedynczo i restart).
4.Instalujesz i aktualizujesz AV ,następnie restart.Póżniej pobierasz aktualizacje z Windows Update.
5.Na koniec warto oczyścić system wbudowanym narzędziem (oczyszczanie dysku) i dokonać defragmentacji.Błąd który opisujesz jest spowodowany poprzez konflikt sterowników i masową instalacje.Sprawdź,mi pomogło,trwa może dłużej ale jest spokój.Pozdrawiam
Hehe, nadal walczę z tym laptopem Doszedłem do przyczyny problemu, którym sa sterowniki od zintegrowanej karty intela… W lapku mam dwie karty (Intelowska i dedykowana nVidia). Niestety bez intelowskiej nie chodzi tez nVidia :? Walczę dalej…