BlueScreen 0x0000008b, ntoskrl.exe+78a8a


(Maciekg 89) #1

Witam

 

Nie tak dawno kupiłem laptopa. Na początku w zainstalowałem kilka programów, przerzuciłem trochę plików, zaktualizowałem niektóre sterowniki i zaczął występować błąd jak w temacie. BlueScreen występuje nieregularnie. Komputer może chodzić 2 h bez ponownego uruchamiania się, ale też może restartować się co kilka minut. Czytałem o tym błędzie i dowiedziałem się, że problem tkwi w zainstalowanym sterowniku lub programie. Podejrzewałem, że przyczyną może być sterownik od dźwięku, antywirus, Deamon Tools, ale po ich odinstalowaniu problem nadal występuje. Być może problem tkwi w sterowniku do karty Wi-Fi, ale to tylko moje domysły. Jeśli ktoś wiedziałby jak rozwiązać opisany problem, to proszę o odpowiedź.

 

Opis problemu z win7:

 

  Nazwa zdarzenia problemu:    BlueScreen

  Wersja systemu operacyjnego:             6.1.7601.2.1.0.768.3

  Identyfikator ustawień regionalnych:  1045

 

Dodatkowe informacje o problemie:

  BCCode:            100000b8

  BCP1:  FFFFF80002E08CC0

  BCP2:  FFFFFA8007D98B50

  BCP3:  0000000000000000

  BCP4:  0000000000000000

  OS Version:      6_1_7601

  Service Pack:   1_0

  Product:            768_1

 

Pliki z programu BlueScreenView:

 

Na komputerze  zainstalowany jest win7 x64 Home Premium.

  • procesor: intel core i3-3217u (1.8 GHz, 3 MB cache)

  • pamięć: 4 GB DDR3 (1600 MHz)

  • HD magnetyczny – 500 GB

  • karta graficzna: GeForce GT7200m (2 GB); zintegrowana: Intel HD 4000

  • Wi-Fi: mediatek mt7630e 802.11 b/n/g.

 

Jeśli są potrzebne jeszcze jakieś dane to proszę o kontakt.

 

Z góry dziękuję za odpowiedź


(Maciekg 89) #2

Może to coś pomoże przy rozwiązaniu problemu:


(Mjanik9) #3

W jaki sposób aktualizowałeś sterowniki ?


(Maciekg 89) #4

W zasadzie to zaktualizowałem tylko sterownik do dźwięku Realtec'a - ściągnąłem najnowszy i zainstalowałem. Po pojawieniu się błędu od razu odinstalowałem ten sterownik. Też kilka aktualizacji z Windows Update się ściągnęło. Ręcznie nie aktualizowałem sterownika do karty graficznej, czy też chipsetu.