BlueScreen na nowym komp


(Hernicki Edgar) #1

Witam. Komputer został zakupiony około miesiąca temu. Jest pewien problem gdyż średnio 1 raz w ciągu dnia pojawia mi się bluescreen:

Podpis problemu:

Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen

Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:

BCCode: f5

BCP1: 00000068

BCP2: 86660DA8

BCP3: 86660DD4

BCP4: 00000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Pliki pomagające opisać problem:

C:\Windows\Minidump\111411-25303-01.dmp

C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\WER-44304-0.sysdata.xml

Link do ściągnięcia .dmp : http://www.sendspace.com/file/t93g95

Nie mam pojęcia o co może chodzić...

Będe wdzięczny za pomoc.


(Sokar11) #2

A zdradzisz jakie parametry ma ten komputer czy to tajemnica?


(Hernicki Edgar) #3

System Operacyjny

MS Windows 7 32-bit SP1

CPU

Intel Core i7 2600 @ 3.40GHz

Technologia Sandy Bridge 32nm

RAM

4,00 GB 1-Kanałowy DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24)

Płyta Główna

Dell Inc. 0Y2MRG

Grafika

1024MBGeForce GT 430 (CardExpert Technology)

Dyski Twarde

977GB Seagate ST31000528AS ATA Device (SATA)

Napędy Optyczne

PLDS DVD+-RW DH-16ABS ATA Device

Audio

Realtek High Definition Audio


(Zulowski) #4

rozkręć obudowę, sprawdź, czy na pewno masz dobrze podłączony dysk twardy (ja mam asus p8p67, jest chyba 8 wejść sata, w tym akurat 2 były przeznaczone do czegoś innego!), sprawdź jak są oznaczone, i zobacz w książeczce / instrukcji do płyty głównej.

Też mi to powodowało bluescreeny (przez pierwszy dzien, gdyż dłużej bym nie wytrzymał gdyby mi nowy sprzęt sypał bluescreenami)

PS: nie podałeś jaki zasilacz to ciągnie.


(system) #5

Sterownik CounterSpy. Używasz tego softu?


(Hernicki Edgar) #6

Instrukcje sprawdzę w ciągu godziny. Zasilacz to: Dell 350 Watt Power Supply L350PD-00.

Używam Ad Aware i Symanteca. Ten Counter Spy jest powiązany z którymś? Nie są mi do życia potrzebne te programy, także jeżeli to przez nie, to je odinstaluje


(system) #7

Hmmm z pliku minidmp wynika że masz w systemie ten sterownik i to właśnie przez niego są kłopoty .


(Hernicki Edgar) #8

W jaki sposób go usunąć?


(system) #9

Pobierz Autoruns i zobacz czy w zakładce drivers jest ten sterownik, jak jest to go odznacz z autostartu, zrestartuj kompa i poczekaj czy nie będzie BSODa.


(Hernicki Edgar) #10

Jest ten plik w zakładce "drivers" Odznaczam go, ale po restarcie włączam autoruns i dalej widnieje jako zaznaczony. Jak zrobić, żeby na stałe był wyłączony?


(dobryteddy) #11

Spróbować usunąć program CounterSpy z dodaj/usuń programy (w panelu sterowania)

Tak z ciekawości, ten zasilacz to nie za słaby czasem do tego konfigu ?


(Szotek5) #12

Treść każdego BSOD'a jest taka sama? (ten sam program/sterownik powoduje błąd) ?

Jeśli nie to stawiam na zasilacz, bardzo lipna konfiguracja, w dodatku na słabiutkim zasilaczu..

BSOD pojawia się w określonej sytuacji?


(Hernicki Edgar) #13

Treść każdego była taka sama, czyli prawdopodobnie ten sam program/sterownik

Komputer służy tylko i wyłącznie do pracy. Żadnych innych rzeczy.

Counter Spy w ogóle nie ma w "dodaj usuń programy" Może bezpośrednio go usunąc z autoruns.

BSOD pojawia się w przeróżnych sytuacjach. Ale broń Boże w sytuacjach zasobożernych. Np dzisiaj 25 min po starcie systemu pisalem i nagle pyk. W zeszłym tyg podczas korzystania z przeglądarki albo offica. Nie korzystam na ogół z innych programów na tym komp. Office i przeglądarka głównie.