Brak dźwięku, problem z menadżerem urządzeń win 7


(Xxx Paka) #1

koleżanka z uczelni odezwała się do mnie z prośbą o zainstalowanie sterowników do karty dźwiekowej, poleciłem jej aktualizacje w centrum aktualizacji, wtedy samo sobie wszystkie brakujące składniki zainstaluje.


(XMan) #2

Najpierw niech sprawdzą logi fachowcy z tego działu ponieważ wirusy mogą również powodować brak dźwięku.

 

Wbrew temu co sądzisz oraz inni nie zawsze się aktualizują wszystkie odpowiednie sterowniki przez Windows Update.

U mnie było to samo po zainstalowaniu Windows 7 Ultimate 32 bit. SP1 nie było żadnych żółtych wykrzykników lub znaków zapytania

w Menedżerze urządzeń.

Jak się okazało to nie było sterowników do płyty głównej Chipset oraz odpowiednich sterowników do karty dźwiękowej, były tylko odpowiednie do karty graficznej.

Po zainstalowaniu Chipsetu, sterowników karty dźwiękowej oraz kodeków problem zniknął.

 

Nie pomoże interwencja w tym temacie oraz porady fachowców to podaj:

 

  1. Laptop czy stacjonarny ?

Jeżeli laptop to jaki, nazwa model (powinno pisać na naklejce pod spodem)

Jeżeli to jest komputer stacjonarny to wystarczy tylko nazwa płyty głównej.

  1. Wrzuć screeny z Programy i funkcje (wszystko).

  2. Wrzuć screena z Start --> Panel sterowania --> System.


(Xxx Paka) #3

jest to laptop, do wieczora dowiem się od niej co i jak


(XMan) #4

Wygląda na infekcję.

Czekaj za sprawdzeniem logów.


(Atis) #5

Wszystkie programy > Akcesoria > Wiersz polecenia > Kliknij prawym i wybierz Uruchom jako administrator

Wpisz i zatwierdź enterem: sfc /scannow

Odinstaluj McAfee Security Scan Plus, Tiny Download Manager, FoxTab.

Pobierz Farbar Recovery Scan Tool 64-Bit Version

Uruchom FRST i kliknij Scan. Pokaż raport FRST i Addition.


(Xxx Paka) #6

frst -> http://wklejto.pl/199405


(Atis) #7

Sprawdź czy działa usługa Instrumentacja Zarządzania Windows.

Wklej do systemowego notatnika i zapisz jako plik tekstowy o nazwie fixlist :

HKU\S-1-5-21-4209209786-2917733824-1122995674-1000\...\Run: [Tiny download manager] => C:\Users\Samsung\AppData\Local\DM\TinyDM.exe [288728 2014-03-11] (http://www.tinydm.com/)
HKU\S-1-5-21-4209209786-2917733824-1122995674-1001\...\Run: [Tiny download manager] => C:\Users\Samsung\AppData\Local\DM\TinyDM.exe [288728 2014-03-11] (http://www.tinydm.com/)
IFEO\bpsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\browsersafeguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\dprotectsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\jumpflip: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\protectedsearch.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchinstaller.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchprotection.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchprotector.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchsettings.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchsettings64.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\snapdo.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\stinst32.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\stinst64.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\umbrella.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\utiljumpflip.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\volaro: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\vonteera: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\websteroids.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\websteroidsservice.exe: [Debugger] tasklist.exe
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.default-search.net?sid=476&aid=132&itype=n&ver=12349&tm=328&src=hmp
StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - iexplore.exe
SearchScopes: HKLM - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2476} URL = http://www.default-search.net/search?sid=476&aid=132&itype=n&ver=12349&tm=328&src=ds&p={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2476} URL = http://www.default-search.net/search?sid=476&aid=132&itype=n&ver=12349&tm=328&src=ds&p={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2476} URL = http://www.default-search.net/search?sid=476&aid=132&itype=n&ver=12349&tm=328&src=ds&p={searchTerms}
FF SearchEngineOrder.1: default-search.net
FF Homepage: hxxp://www.default-search.net?sid=476&aid=132&itype=n&ver=12349&tm=328&src=hmp
FF Keyword.URL: hxxp://www.default-search.net/search?sid=476&aid=132&itype=n&ver=12349&tm=328&src=ds&p=
FF Extension: Settings Manager - C:\Users\Samsung\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ky3kjkc4.default\Extensions\{E729C6EC-E9FF-E59F-355C-EC59F2795E4E} [2014-04-25]
R1 wStLib64; C:\Windows\System32\drivers\wStLib64.sys [61112 2014-03-22] (StdLib)
S3 IntcAzAudAddService; system32\drivers\RTKVHD64.sys [X]
C:\AdwCleaner
C:\Users\Samsung\AppData\Local\DM
C:\Windows\System32\drivers\wStLib64.sys
C:\Users\Samsung\AppData\Local\Temp\*.exe
C:\Users\Samsung\AppData\Local\Temp\*.dll
Task: {F39470AA-FAD0-4688-A0CC-5E44D10A3F00} - \FoxTab No Task File <==== ATTENTION

Uruchom FRST i kliknij Fix. Pokaż raport z usuwania Fixlog.

Kliknij Scan i pokaż nowy raport z FRST bez Addition.


(Xxx Paka) #8

fix log ->http://wklejto.pl/199446


(Atis) #9

Nie widać nic szkodliwego.

Skasuj folder C:\FRST