Brak dźwięku w głośnikach, k. dzwiękowa Realtek ALC883


(G Sinica) #1

Witam,

mam nadzieję, że umieszczam wątek w dobrym miejscu, gdyż niestety jestem tu zupełnie nowa.

Pojawił się u mnie jakiś czas temu problem z dźwiękiem, najpierw jeden z głośników przestał działać, tak w sumie bez żadnego powodu. Kilka dni później jeden głośnik nadal nie działał, a oba zaczęły dodatkowo trzeszczeć. Dziś oba głośniki już po prostu trzeszczą i nie słychać dźwięku. Umieszczam wątek w oprogramowaniu, gdyż głośniki przełączone do innego komputera działają.

Dodam, że mam windows 7, karta dźwiękowa zintegrowana Realtek ALC883.

Proszę o pomoc, przeczytałam już chyba wszystkie wątki na różnych forach dotyczące podobnych problemów, przeinstalowałam sterowniki i nic nie pomaga, nie wiem, co więcej mogę zrobić :frowning:


(XMan) #2

Masz zainstalowany Chipset , Service Pack 1 oraz te sterowniki do karty dźwiękowej:

http://www.dobreprogramy.pl/Realtek-Hig ... 21164.html

:?:

Brak nazwy płyty głównej ?

Wrzuć screeny z:

  1. Programy i funkcje (wszystko).

  2. Start --> Panel sterowania --> System.

  3. Menedżer urządzeń z rozwiniętym Kontrolery dźwięku wideo i gier.


(G Sinica) #3

To są screeny

To, o ile się niem mylę, nazwa płyty głównej: gigabyte g31m es2l

Service Pack 1 mam, te sterowniki również. Niestety nie wiem do końca co to chipset.


(XMan) #4

SP1 jest zainstalowany ale brakuje sterowników do karty dźwiękowej.

Zainstaluj kolejno

  1. Chipset

  2. Sterowniki audio

  3. Kodeki K-Lite Mega Codec Pack

Prawidłowe ustawienia sterowników Realtek

kliknij aby powiększyć:

el949_Ustaw-urzadzenie-domyslne.jpgja157_Glosnosc.jpggo739_Czulosc-mikrofonu.jpgvp849_Panel-przedni.jpg

Odtwarzaj (Głośność odtwarzania) prawie na maksimum.

Nagrywaj (Głośność nagrywania) prawie na minimum - inaczej mikrofon nie będzie działać.

(dziesiętne milimetra mają duże znaczenie)

W niektórych przypadkach trzeba odznaczyć Miks stereo.

Problem z przednim panelem komputera (mikrofon oraz słuchawki) to zaznacz

v Wyłącz wykrywanie gniazda panela przedniego

Screeny p/w.


(G Sinica) #5

Zainstalowałam wszystko po kolei, jeśli chodzi o ustawienia sterowników, nie mam podłączonego mikrofonu, więc nie miałam możliwości wprowadzenia takich ustawień.

Niestety dźwięku ciągle nie ma :frowning:

Możliwe, że np karta dźwiękowa się spaliła?


(XMan) #6

Również posiadam płytę GIGABYTE (tylko inną), tą samą kartę dźwiękową oraz ten sam system i uważam że jest to mało możliwe.

Aby sprawdzić ustawienia to nie musisz mieć mikrofonu.

Teraz po instalacji sterowników wrzuć ponownie p/w screeny + screeny ze wszystkich zakładek sterowników (z tych co wrzuciłem).

W razie dalszych problemów sprawdź czy nie masz wirusów.

Przeskanuj komputer programem Malwarebytes Anti-Malware

Pełne skanowanie

(nie instaluj wersji PRO tylko Freeware)

Jeżeli wykaże infekcję usuń zainfekowane pliki.

Po skanowaniu wrzuć z niego raport.

Wrzuć dodatkowo wymagane logi OTL + Extras :

analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html#p3059741

Czekaj za odpowiedzią fachowców z działu Bezpieczeństwo.

Raporty/logi wrzucasz na:

http://www.wklej.eu/

a na forum podajesz link do nich.


(G Sinica) #7

Tu są nowe skany:

Właśnie nie mam w menu sterowników do wyboru zakładki mikrofon, myślałam, że to dlatego, że nie mam mikrofonu.

A tu raport:

Ciągle bez zmian. A reset i przeinstalowanie systemu może pomóc?


(XMan) #8

Jak ma działać system prawidłowo jeżeli sam MBAM wykazał przeszło 100 infekcji i do tego nie zostały usunięte.

Nie wykonano akcji :frowning:

Temat powinien być przeniesiony ze względu na dużą infekcję do działu Bezpieczeństwo :wink:

Wrzuć dodatkowo wymagane logi OTL + Extras :

analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html#p3059741

Czekaj za odpowiedzią fachowców z działu Bezpieczeństwo.

Raporty/logi wrzucasz na:

http://www.wklej.eu/

a na forum podajesz link do nich.


(XMan) #9

Wobec wykrycia tak strasznej infekcji tu jest potrzebna koniecznie interwencja fachowców z działu Bezpieczeństwo :wink:

Brak jeszcze OTL + Extras :frowning:


(Dimatheus) #10

Na prośbę stron przenoszę z działu Problemy z oprogramowaniem.