Brak obrazu w Real Player

Od wczoraj w trakcie odtwarzania slychac jedynie dzwiek a brak jest obrazu,jesli ktos moglby cos podpowiedziec to bylabym wdzieczna.Cos dziwnego sie dzieje,niektore programy same odinstalowuja sie,nie dzialaja.Prosze o jakas pomoc,dzieki z gory.