BSOD'y w nowym lapku podczas grania

Oprogramowanie komputerowe Windows 7
#1

Laptop jest nowy odebrany w czwartek chciałem sobie pograć w starą gierke ale po kilku minutach się zacina i wyskakuje bluescreen oto raport z programu BlueScreenView

Plik zrzutu : 051013-15038-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2013-05-10 15:05:43

Typ błędu :

Kod błędu : 0x00000116

Parametr 1 : fffffa80`103244e0

Parametr 2 : fffff880`048a6af4

Parametr 3 : 00000000`00000000

Parametr 4 : 00000000`00000002

Spowodowane przez sterownik: dxgkrnl.sys

Spowodowane przez adres: dxgkrnl.sys+5d000

Opis pliku :

Nazwa produktu :

Firma :

Wersja pliku :

Procesor : x64

Adres błędu : ntoskrnl.exe+75c00

Adres stosu 1 :

Adres stosu 2 :

Adres stosu 3 :

Nazwa komputera :

Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\051013-15038-01.dmp

Liczba procesorów : 4

Wersja główna : 15

Wersja pomniejsza : 7601

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 572 984

Są jeszcze 4 inne raporty ale to chyba ten sam błąd wiec ten ostatni wrzucam jeśli chcecie to wrzuce reszte.

#2

Na początek zainstaluj http://www.dobreprogramy.pl/DirectX,Pro … 12667.html

Czy na laptopie był już zainstalowany system (czy sam instalowałeś)?

#3

Przy pierwszym uruchomieniu musiałem podać tylko nazwe użytkownika, komputera, hasło czyli windows był zainstalowany razem ze sterownikami. Później go czyściłem trochę ze zbędnych aplikacji ale to raczej nie jest przyczyna. Jeszcze jego parametry:

Dell Inspiron 15R 7520

procesor Intel Core i5-3210M

pamięć 8 GB

grafika AMD Radeon HD 7730M + Intel HD Graphics 4000

Windows 7 Home Premium

– Dodane 10.05.2013 (Pt) 17:16 –

Mam directx 11 muszę to zainstalować?

#4

Nie tyle musisz co warto byłoby to zrobić aby dodać do systemu brakujące biblioteki.

#5

Zainstalowałem ale dalej to samo,uruchomiłem i może po 2 minutach się zacieło. Może to jakaś wada fabryczna? Mam 9 dni na zwrócenie go w razie jakich kolwiek problemów.

#6

Sprawdź jeszcze czy na stronie producenta laptopa nie ma dostępnych nowszych sterowników do kart graficznych. Jeżeli są, możesz spróbować je zaktualizować.

Czy problem dotyczy tylko tej jednej gry czy z innymi też są problemy? Podaj również co to za gra, być może ktoś inny miał z nią również problem i zna rozwiązanie.

#7

Sprawdzałem dla obu kart graficznych i mam aktualne sterowniki. Gra to FlatOut 2, zaraz zainstaluje inną grę i zobaczę co będzie się działo. Znalazłem podobny temat na innym forum: http://forum.hotfix.pl/problemy/bluescr … 16106.html

– Dodane 10.05.2013 (Pt) 22:45 –

Podczas innej gry jest ten sam problem po kilku minutach się zacina.

– Dodane 11.05.2013 (So) 0:30 –

Zrobiłem jeszcze test pamięci ram programem memtest ale jest wszystko dobrze.