Btfilter.sys Niebieski ekran

Mam problem który odkryłam powoduje mi 1-minutowy start systemu z czarnym tłem z kursorem, a jest to problem spowodowany przez Bluetooth USB adapter. Próbowałam odinstalować i na nowo ze startem systemu zainstalować, ale podczas ponownej instalacji wyrzucało mi niebieski ekran http://sendfile.pl/pobierz/344716—flkG/20150508_160316.jpg

A menedzer sprzętu pokazuje tak http://sendfile.pl/pobierz/344484—i0fK/bluetooth_problem.png

Próbowałam to naprawić windowsowym Fix it, ale bez rezultatu.  Znalazłam też , ze powinnam zainstalować sterowniki do chipsetu i Bluetooth Filter Driver. A wy jak uważacie? Co powinnam w takiej sytuacji zrobić?