A weź instrukcję do urządzenia i zobacz może pisze co oznacza ten błąd.
Przeinstaluj oprogramowanie urządzenia i zobacz,czyli urządzenie odłączone od kompa, odinstaluj dokładnie wszystko co urządzenie stery i oporgramowanie - folder drukarek ma być czysty ,restart kompa i zainstaluj ponownie i zobacz.