Częste bluescreeny z komunikatem Kernel_Mode_Exception_Not_Handled


(Jan Kazmierski10) #1

Od jakiegoś czasu codziennie pojawia się u mnie bluescreen. Sprawdziłem kod błędu(czy coś takiego :D) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Czytałem trochę, znalazłem coś o aktualizacji sterownika, ale nic nie pomogło.

Wiecie może co to może oznaczać i jak to naprawić? Jestem trochę zielony w tych sprawach, więc nie piszcie zbyt skomplikowanym językiem :slight_smile:


(Semtex) #2

Za mało info, użyj http://forum.dobreprogramy.pl/temat/313445-szukanie-przyczyny-bsod-a-za-pomoc%C4%85-bluescreenview/ i podaj wyniki na forum.


(Jan Kazmierski10) #3

==================================================

Dump File         : 021114-58406-01.dmp

Crash Time        : 2014-02-11 17:05:56

Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Bug Check Code    : 0x1000008e

Parameter 1       : 0xc0000005

Parameter 2       : 0x9d60de71

Parameter 3       : 0xa6f1cb98

Parameter 4       : 0x00000000

Caused By Driver  : win32k.sys

Caused By Address : win32k.sys+bde71

File Description  : Współużytkowany sterownik Win32

Product Name      : System operacyjny Microsoft® Windows®

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)

Processor         : 32-bit

Crash Address     : win32k.sys+bde71

Stack Address 1   : win32k.sys+bf5ef

Stack Address 2   : win32k.sys+6eba8

Stack Address 3   : win32k.sys+c169e

Computer Name     : 

Full Path         : C:\Windows\Minidump\021114-58406-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7600

Dump File Size    : 160 312

Dump File Time    : 2014-02-11 17:08:06

==================================================

 

Dodam też, że komputer często lubi się przycinać. Korzystając, strony ładują się w normalnym tempie, ale po jakimś czasie do szybkiego użytkowania, odtwarzania filmów(nie przez internet) potrzebny jest reset.


(falcon89) #4

Pobierz CrystalDiskInfo portable, wypakuj i uruchom, zmień ustawienia (Funkcje, Advanced Feature, Wartość Raw i ustaw 10 [DEC]), zrób zrzut ekranu (całe okno programu), umieść na http://postimage.org/ i podaj link na forum.


(Jan Kazmierski10) #5

dobrepr.png
screen shot on a pc


(falcon89) #6

C5 to sektory oczekujące na remap.

C6 to ilość nie korygowalnych błędów, może wskazywać na uszkodzenie powierzchni dysku.

C7 informuje o błędach w komunikacji między dyskiem a kontrolerem, na początek zmień kabel sygnałowy SATA i monitoruj Wartośc Raw tego parametru.

 

Kliknij prawym na partycję systemową C, Właściwości, Narzędzia, Sprawdź (tylko pierwsza opcja ma być zaznaczona), kliknij Rozpocznij, Zaplanuj sprawdzanie dysku i uruchom ponownie system.


(Jan Kazmierski10) #7

No to przyda się zmiana tematu. Teraz wyskoczył bluescreen: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Proszę o pomoc, bo naprawdę nie chcę instalować na nowo systemu.

Info:

==================================================

Plik zrzutu       : 021814-35911-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2014-02-18 15:46:58

Typ błędu         : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Kod błędu         : 0x00000050

Parametr 1        : 0xfe2c301c

Parametr 2        : 0x00000000

Parametr 3        : 0x99b0eba0

Parametr 4        : 0x00000000

Spowodowane przez sterownik: halmacpi.dll

Spowodowane przez adres: halmacpi.dll+5ba9

Opis pliku        : Hardware Abstraction Layer DLL

Nazwa produktu    : Microsoft® Windows® Operating System

Firma             : Microsoft Corporation

Wersja pliku      : 6.1.7600.16397 (win7_gdr_staging.090720-1852)

Procesor          : 32-bitowy

Adres błędu       : ntkrnlpa.exe+87527

Adres stosu 1     : ntkrnlpa.exe+44d78

Adres stosu 2     : win32k.sys+6eba0

Adres stosu 3     : win32k.sys+c169e

Nazwa komputera   : 

Pełna ścieżka     : C:\Windows\Minidump\021814-35911-01.dmp

Liczba procesorów : 4

Wersja główna     : 15

Wersja pomniejsza : 7600

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 160 344

Dump File Time    : 2014-02-18 15:48:27

==================================================