A od jakiego czasu ją uzywasz ? Od ilu miesięcy ?
Drukarki maja to do siebie że po 2 latach przestają działać. Tak nagle. Spowodowane jest to tym ze producenci takiego sprzetu umieszczaja odpowiednia elektronike, która powoduje że chcąc niechcąc podejdziesz do sklepu po nową.
Obawiam sie że żywot tej drukarki właśnie się skończył.
Witam.
Przeczyść prowadnice, rolki i czujnik papieru patyczkiem z watą, nasączonym spirytusem (byle nie salicylowym).
Zainstaluj najnowszy sterownik urządzenia tu: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft … duct=58156
To nie wymaga wielkiej wiedzy 
Bądz ostrożny i nic na siłę. Pamiętaj o odłączeniu drukarki od sieci.