Drukarka nie reaguje


(Barteks66) #1

Witam!

Dzisiaj chcąc anulować drukowanie, drukarka zawiesiła się, ale nie w tym problem. Odłączyłem drukarkę od prądu i podłączyłem ponownie, jednak urządzenie w ogóle przestało reagować. Świecą się wszystkie możliwe diody. Kilka razy odłączałem ją od prądu, jednak bez skutku. Po ponownym podłączaniu nadal dzieje się to samo - wszystkie diody się świecą a drukarka nie reaguje na żadne polecenie, nawet po wyjęciu kasety drukującej. Przy próbie podjęcia jakiejś czynności w Centrum obsługi HP wyskakuje komunikat, że komputer nie może nawiązać dwustronnej komunikacji z urządzeniem.

Bardzo proszę o pomoc


(Zajczyk95) #2

Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterowniki jeżeli w ogóle takowe wgrywałeś?


(Barteks66) #3

Sterowniki mam wgrane, jednak jestem pewnien, że to nie ich wina ani połączenia z komputerem. Drukarka na nic nie reaguje, także jak nie jest połączona z komputerem np. odłączanie od prądu, wyciąganie kasety drukującej...