Explorer.exe -unknown software exception


(Marcin H22) #1

Witam!

W zeszłym tygodniu zainstalowałem pakiet Kaspersky Internet Security 7.0 PL oraz przeskanowałem cały komputer. Skaner wykrył kilka riskware Invader oraz jednego konia trojańskiego Trojan-Downloader.Win32.Zlob.axo , którego w żaden sposób nie mogę się pozbyć.

Od tego czasu podczas próby uruchomienia, czy nawet kliknięcia niektórych plików pojawia się komunikat o błędzie aplikacji explorer.exe , dokładnie unknown software exception (0xc0000094) pod adresem 0x04d6d928.

Podaję logi:

-oraz z DSS http://wklej.org/id/f8e16fe34b

Proszę Was o pomoc w rozwiązaniu tego problemu


(huber2t) #2

fix w hijackthis

Pobierz ComboFix, ale nie uruchamiaj

Wklej do notatnika:

Registry::

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\vds] 

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{533C5B84-EC70-11D2-9505-00C04F79DEAF}]

[-HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{64d7bfe2-cafc-11da-bd59-806d6172696f}]

Plik -> zapisz jako -> CFScript.txt (najwygodniej będzie, jeśli zapiszesz w takiej lokalizacji, by ikonka CFScript.txt znalazła się obok ikonki ComboFix.exe )

Przeciągnij i upuść ikonkę CFScript.txt na ikonkę ComboFix.exe tak jak tu ->

02f8f1e3c410a4cc.gif

Rozpocznie się usuwanie i powstanie log, daj ten log na forum.


(Marcin H22) #3

Zrobiłem tak ,jak napisałeś.

Oto log, który powstał: http://www.wklej.org/id/1c9a3f78e8


(huber2t) #4

Log wyglada na czysty

usuń ręcznie folder C: \Qoobox , usuń instalkę Combofix z dysku.

Przeczyść komputer Ccleanerem

Wykonaj optymalizację autostartu

Wyłącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach. Instrukcja

Przeskanuj obszar mojego komputera http://www.kaspersky.pl/virusscanner.html (uruchom przez IE) Daj raport z niego na forum

lub

Dr.WEB CureIt!

Włącz przywracanie systemu.