Firefox często ulega awarii

Oprogramowanie komputerowe Problemy z oprogramowaniem
#1

Witam,

 

Od jakiegoś czasu mam poważny problem z Firefoxem. Coś tam sobie robię na internecie aż tu nagle … wywala mi przeglądarke i wyskakuje kominikat że “Firefox uległ awarii”. Próbowałem przeinstalowac przeglądarke - nie pomogło. Próbowałem używać chrome - chrome też o dziwo wywala. Próbowałem formata - nie pomogło. Najgorsze jest to że robiąc coś na kompie mogę tego nie zapisać i wtedy jest problem bo wszystko muszę robić od nowa. Obawiam się że to chyba jakaś grubsza afera…a może ktoś spotkał się z podobnym problemem i jest w stanie pomóc?

 

Oto szczegóły błędu z kominikatu po nagłym zamknięciu firefoxa:

 

AdapterDeviceID: 0x064c

AdapterVendorID: 0x10de

Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:30.0

AvailablePageFile: 7108169728

AvailablePhysicalMemory: 2948521984

AvailableVirtualMemory: 3790073856

BIOS_Manufacturer: American Megatrends Inc.

BlockedDllList:

BreakpadReserveAddress: 46465024

BreakpadReserveSize: 37748736

BuildID: 20140605174243

CrashTime: 1404675599

EMCheckCompatibility: true

EventLoopNestingLevel: 1

FramePoisonBase: 00000000f0de0000

FramePoisonSize: 65536

InstallTime: 1404224604

Notes: AdapterVendorID: 0x10de, AdapterDeviceID: 0x064c, AdapterSubsysID: 19121043, AdapterDriverVersion: 8.15.11.8669

D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers-

ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}

ProductName: Firefox

ReleaseChannel: release

SecondsSinceLastCrash: 168333

StartupTime: 1404671128

SystemMemoryUsePercentage: 31

Theme: classic/1.0

Throttleable: 1

TotalPageFile: 8586174464

TotalPhysicalMemory: 4294037504

TotalVirtualMemory: 4294836224

URL: http://jebzdzidy.pl/

Vendor: Mozilla

Version: 30.0

Winsock_LSP: MSAFD TCP/IP [TCP/IPv6] : 2 : 1 : 

 MSAFD TCP/IP [uDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

 MSAFD TCP/IP [RAW/IPv6] : 2 : 3 : 

 MSAFD TCP/IP [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

 MSAFD TCP/IP [uDP/IP] : 2 : 2 : 

 MSAFD TCP/IP [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

 Dostawca usług RSVP TCPv6 : 2 : 1 : 

 Dostawca usług RSVP TCP : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

 Dostawca usług RSVP UDPv6 : 2 : 2 : 

 Dostawca usług RSVP UDP : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

useragent_locale: pl

 

Zgłoszenie to zawiera ponadto informacje na temat stanu programu w momencie wystąpienia awarii.

 

 

#2

zdefragmentuj dysk i przeczyść przeglądarkę programem CCleaner

#3

Wymień pamięć w komputerze na inną i sprawdź czy coś się zmieniło

#4

Ok zrobię defragmentację i czyszczenie Cleanerem i dam znać. Na wymianę pamięci nie mam $$$ więc póki co zastosuje te “tańsze” porady :slight_smile:

#5

firefox to aplikacja, pewnie też korzystasz z innych aplikacji, a z tego co piszesz tylko firefox się sypie nie wiem skąd kolega wziął pomysł że to wina pamięci ram

przez pamięć ram by się sypało więcej niż tylko jeden program a nawet cały system

#6

Ja całkiem niedawno miałam to samo. Sprawdź swoją pamięć, ja użyłam do tego opcji w BIOSie (Memory Test) oraz poradzono mi program Memtest, trzeba go wypalić na płycie CD i bootować z niej (tak jak odpalasz np. instalator windows).

 

@up. Autor tematu napisał, że google chrome też nie działa.

#7

jak dla mnie zamykamy się w przeglądarkach reszta chodzi dobrze tak przypuszczam

#8

W sumie to bluescreeny też się zdarzają. Mogłęm to od razu napisać ale w sumie nie wiedziałem czy ma to jakikolwiek związek ze sobą…

#9

BSOD to raczej większa awaria, i przydało by się znać jego treść

http://www.instalki.pl/programy/download/Windows/testowanie_i_diagnostyka/BlueScreenView.html

#10

Dump File         : 070614-24102-01.dmp

#11

daj screen z programu Crystal Disk Info z danymi smart dysku

#12

Mam nadzieje że o to chodziło

#13

parametr 05 mówi o 36 relokowanych bad sectorach, czyli powoli powierzchnia dysku niszczeje, maksymalna wartość to 100 potem zacznie tracić dane  dysku

radzę prowadzić backup ważnych plików i wymienić dysk w najbliższym czasie

wcale nie do końca tłumaczy to awarie systemu ale też może być przyczyną

podaj dokładną specyfikacje komputera razem mocą i marką zasilacza, przeprowadź test pamięci ram programem memtest jak było pisane wyżej

#14

Karta graficzna: NVIDIA GeForce 9650M GT

 

Memtest zrobię w najbliższym czasie. Rozumiem że bez wymiany dysku wspomniane problemy nie ustąpią?

#15

Dysk wygląda w porządku.

 

Nie ta kolumna,   :arrow:  Wartość Raw

#16

Niestety nie mogę wykonać memtestu czyli tego o co prosiliście ponieważ: po 1 mój napęd CD nie działa. Chyba zepsuty jest laser. Po 2 próbowałem zrobić bootowalny pendrive ale podczas próby odczytania go z biosu pisalo coś w stylu :" media test failure, check cable". Niestety moja wiedza nie pozwala mi na rozkminienie co mam z tym zrobić a chętnie sprawdziłbym tą pamięć RAM…