Gdy odpalam pliki tekstowe worda resetuje mi kompa?

Oprogramowanie komputerowe Problemy z oprogramowaniem
#1

Witam :smiley:

Nie wiem kiedy to się stało, ale od pewnego czasu Word nie czyta plików tylko od razu resetuje mi kompa, wszystko inne z pakietu office działa bez problemu.

Gry, filmy itp. również. Ponowne zainstalowanie nic nie dało, nie wiem czy Windowsie został jakiś blendy zapis lub inna krytyczna sprawa, która nie daje możliwości korzystać z tego programu ?

Czy to jest wina zasilacza. lub procek przegrzany ? Dziwi mnie tylko sprawa, że wszystko inne działa ok, jedynie Word robi problem… #-o

Ps. czasem gdy komp jest nie używany, ale włączony " bez czynności" zostawię na dłuższy czas, to się sam również resetuje ( nie jest włączona żadna hibernacja lub wstrzymanie systemu itp. ), gdy korzystam nigdy. :?

#2

driver27 , popraw tytuł tematu, używając przycisku ac7a4cd89050aa6e.gif

#3

Może Masz bluescreeny, tylko za szybko znikają i o tym nie wiesz?

Aby BSOD pozostał na ekranie, wejdź do panelu sterowania->system->zaawansowane->uruchamianie i odzyskiwanie->ustawienia->odznacz automatyczny restart po awarii. Napisz na forum, jaki kod błędu został wygenerowany oraz jaką podano przyczynę.

Aby dowiedzieć się więcej, czego dotyczył bluescreen, odczytaj plik DMP. Zrób to wg tej instrukcji :arrow: Czytanie DMP

Sprawdź rozwiązanie (także w linkach): kody błędów.

Jeżeli nie rozwiążesz problemu, to daj raport na forum wg tych zasad :arrow: viewtopic.php?f=16&t=253052

Sprawdź teraz, czy są jakieś pliki DMP.

Z programu Everest Ultimate podaj odczyt z czujników (w programie komputer->czujnik).

#4

Win dbg pokazał mi taki raport, niestety nie znalazłem raportu w (kodach BSOD) wyjasniajacego problem dotyczący danego raportu, i niestety dokładniejsza analiza jest dla mnie zbyt trudna…

Prosze o pomoc lub pokierowanie mnie.

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols* http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:

Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) UP Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 2600.xpsp.080413-2111

Machine Name:

Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055b1c0

Debug session time: Fri Jan 30 13:20:49.534 2009 (GMT+1)

System Uptime: 0 days 0:41:40.105

Loading Kernel Symbols

…

Bluescreen pokazał :

STOP (0xC0000005,0xF87EF703,0xF44E5C70,0x00000000)

#5

Log jest obcięty. Wstaw cały log na http://wklej.eu lub http://wklej.org, a w poście daj link do tych logów.

Chyba się pomyliłeś, kod błędu nie zaczyna się od litery C! Spróbuj pobrać tą poprawkę dla Windows XP. Jeżeli masz legalny system, będziesz mógł pobrać. Jak masz nielegalny system, nie będziesz mógł pobrać. Pobraną poprawkę zainstaluj. Potem uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Instalowałeś jakiegoś antywirusa lub zaporę?

#6

Kod błedu jest ok, sprawdzilem zaczyna sie od litery C

STOP (0xC0000005,0xF87EF703,0xF44E5C70,0x00000000)

Z Windowsem to poprawka chyba nie przejdzie, a co do antywirusa to F-PROT i Ashampoo Firewall

Postaram sie wkleic loga.

#7

Odinstaluj tego antywirusa i zainstaluj ESET Smart Security. Wiem, że to wersja trial, ale może być to wina obecnie zainstalowanego antywirusa.

Otwórz jakiś plik Worda i przyjrzyj się uważnie kodowi błędu. Być może źle przepisałeś kod błędu, bo nigdy nie widziałem kodu błędu zaczynający się od litery C.

#8

Poprostu wrzuć cały log na www.wklej.org/ lub uploadnij gdzieś pliki minidump. Odczytamy i pomożemy.

Zrób proszę jeszcze to co napisał cosik_ktosik oraz przy okazji podaj specyfikację komputera, w tym markę zasilacza.

#9

Z tego co cosik_ktosi k mi poradził to nie wiem czy dobrze się orientuje ale wychodzi na ten plik windrvNT.sys

Wrzucam loga http://wstaw.org/images/free/2009/01/31 … 69e48.jpeg

Oraz pliki Minidump http://rs101.rapidshare.com/files/19201 … nidump.rar

Proszę o poradę co z tym fantem zrobić ?

Znalazłem na forum także, że ten windrvNT.sys nie jest systemowy [i może być od Folder Locka] i że należy zmienić mu rozszerzenie z .sys na .old z konsoli odzyskiwania na przykład i uruchomić Windowsa.

Spróbuje ten program wywalić bo rzeczywiście mam go na kompie i zobaczę co będzie…

Dane komputera

Nazwa procesora AMD Sempron,1500 MHz (9 x 167) 2200+

Nazwa płyty głównej Octek Rhino KT400A-ASE / Sapphire K400AASA

Typ BIOS’u Phoenix - AwardBIOS v6.00PG

Zasilacz CODEGEN 300X, 350W

Inne dane 512 MB RAM, GeForce4 MX 440, Service Pack 3

Właściwości czujnika:

Typ czujnika ITE IT8705F (ISA 290h)

Temperatury:

Płyta główna 49 °C (120 °F) <---------Skacze 21-49 °C

Aux 47 °C (117 °F) <---------Skacze 21-48 °C

WDC WD1600JB-00REA0 [TRIAL VERSION]

Wentylatory:

Procesor 2961 RPM

Wartości napięć:

Napięcie rdzenia procesora 3.70 V

+2.5 V 3.36 V

+3.3 V 2.27 V

+5 V 4.25 V

+12 V [TRIAL VERSION]

+5 V podczas wstrzymania pracy 1.80 V

VBAT baterii CMOS 2.03 V

Debug Info F FF 39 FF

Debug Info T 47 49 201

Debug Info V E7 D2 8E 9E A1 69 51 (F7)

#10

Podkręcałeś procesor, czy kartę graficzną? Plik na który wskazuje błąd jest biblioteką programu Folder Lock.

Odinstaluj program, a następnie:

Podaj logi z HijackThis i ComboFix. Tutaj masz instrukcję: :arrow: viewtopic.php?f=16&t=36654

Aby pobrać ComboFix zjedź na sam dół tej strony i tam będzie link. Link do HijackThis masz na samej górze.

Logi, jakie powstaną wklejasz na http://wklej.eu lub http://wklej.org, a w poście dajesz tylko link do tych logów.

Masz wszystkie zainstalowane aktualizacje? Zainstaluj wszystkie, jakie oferuje Windows Update i użyj programu CCleaner do przeczyszczenia komputera ze zbędnych śmieci.

#11

Jakby Ci się chciało poszukać, to byś wiedział że to nie jest żaden plik jądra systemu.

driver_27

  1. Czy wyłączałeś jakieś usługi systemowe?

  2. Masz zainstalowany program Folder Lock? Bo to jest właśnie jego bilbioteka.

#12

Podaje logi z ComboFix oraz HijackThis

http://wklej.eu/index.php?id=8b8900ec4f&view=nl

http://wklej.eu/index.php?id=173c66b269&view=nl

Co do podkręcania to nic z tych rzeczy, ostatnio tylko trochę pasty na procek dałem przy czyszczeniu kompa.

#13

Miałeś wirusa amvo.

Odinstaluj program BearShare, jeżeli masz odinstalowane, to skasuj folder BearShare Applications.

#14

Witam ponownie :lol:

Odinstalowałem program :arrow: Folder Lock i poszło wszystko gładko z powrotem. =P~

Word działa bez zarzutu, problemem był program.

ps. po uruchomieniu kompa poproszono mnie o płytę z widowsem w celu uaktualnienia, anulowałem…

Dziękuje za pomoc!!

#15

Tak jak pisałem.

Sterownik, który powodował BSY to bilbioteka programu Folder Lock.

Czasami może się gryźć ze sterownikami systemowymi i w tym momencie frustracje wyraża BSEM :slight_smile: