HP 550 Problem ze sterownikiem "Battery"

Witam,

mam następujący problem. Po uruchomieniu systemu operacyjnego pojawia się okienko z informacją, że wystąpił błąd podczas instalowania sterownika “Battery”. Szukałem odpowiednich na stronie HP, ale bezskutecznie. Posiadam system Win XP Pro. W menadżerze urządzeń znajdują się pod gałęzią Baterie dwa nieznane urządzenia po kliknięciu na szczegóły pojawia się komunikat: “Błąd instalatora urządzenia - System Windows nie może załadować instalatora dla Battery. Skontaktuj się z dostawcą sprzętu”. Nie mogę zaktualizować sterownika. Czy ktoś z Was spotkał się z podobnym problemem? Jak go można rozwiązać?

Z góry dziękuje za pomoc.

Instalowałeś z tej strony http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te … nvOID=1093 Pokaż screena z menadżera urządzeń.

Tak, sprawdzałem.

http://img706.imageshack.us/img706/4708/obrazkh.jpg

Zgodnie z kodem 1 oraz 22 http://support.microsoft.com/kb/125174/pl Spróbuj tak, (chyba że tego też już próbowałeś)

Już tego też próbowałem. Nie mogę usunąć sprzętu, gdyż wyskakuje komunikat, że jest on wymagany do pracy systemu. Nie mogę również zaktualizować sterownika…

Proszę sprawdzić czy posiadasz plik batt.dll Powinien znajdować się w katalogu C:\windows\system32

Możesz to sprawdzić tak

Pobierz SystemLook (SystemLook) http://jpshortstuff.247fixes.com/SystemLook.html Wklej do niego

Klikasz Look pokaż log na forum

Teraz tak. Jeśli tego pliku nie ma, proszę pobrać go z tej strony http://www.dlldump.com/download-dll-fil … nload.html przeskanować antywirusem, umieścić w katalogu C:\windows\system32 i zrestartować komputer

Dziękuje Ci bardzo. Nie miałem tego pliku. Po pobraniu i restarcie menedżer urządzeń wykrył już te dwa urządzenia. Wystarczyło teraz tylko zaktualizować sterownik i je włączyć. Wszystko działa poprawnie. Jeszcze raz bardzo dziękuje.