Witam,
posiadam system Windows 7 Home Premium x64 w wersji BOX.
Chciałem dziś skorzystać z pomocy technicznej MS poprzez email, przy prośbie o podanie identyfikatora produktu, po jego wprowadzeniu otrzymuję komunikat:
Nie mam pojęcia o co chodzi…
Podejrzewam, że może to wiązać się z backupem wykonywanym na moim komputerze - instalowałem i aktywowałem system od nowa jakiś czas temu. Później przywróciłem wszystko z kopii zapasowej, no i chyba identyfikator również mam ten starszy, sprzed ostatniej aktywacji… oczywiście to tylko moje podejrzenia.
Próbowałem zmienić klucz (tzn. wpisać jeszcze raz ten sam + przeprowadzić aktywację), ale identyfikator nie uległ zmianie.
Co mogę w tej sytuacji zrobić?