Instalacja niszczarki docx

Przy próbie zainstalowania niszczarki w Win7 wyświetla sie komunikat:

“zainstaluj service pack 4”

Czy ktoś może mi powiedzieć o co chodzi.

Dziekuje

Co to jest “niszczarka docx”? To jakiś program? Jak brzmi jego pełna nazwa?

Bez tych informacji albo powiem, że może chodzić nie o Service Pack 4, a o .NET Framework 4.0, albo program jest niedostosowany do Windows 7 i wyświetla komunikaty błędów z kosmosu - wtedy może pomóc “tryb zgodności” i ustawienie na np. XP SP3.