Hej,
Zainstalowałeś sterowniki do modemu??
Postępowałeś zgodnie z zaleceniami w czasie instalacji - tzn. że podłączamy modem dopiero, gdy instalator o to poprosi??
Z jakiego systemu korzystasz??
Najlepiej odinstaluj sterowniki. Odłącz urządzenie i zrestartuj system. Następnie przeczyść dysk i rejestr przy pomocy CCleaner’a. Po kolejnym restarcie instalujesz sterowniki i podłączasz modem dopiero wtedy, gdy instalator wyraźnie o to poprosi.
Pozdrawiam,
Dimatheus