Jak to jest z tą gwarancją?

Inne kategorie Dyskusje na tematy różne
#1

No właśnie, jak to jest?

Parę dni temu kupiłam antenę pokojową, chińską niestety, nie najdroższą, ale i nienajtańszą.

W tym samym dniu jedna z metalowych części się połamała- przy tym, że rzeczy traktuję dość delikatnie. Po prostu materiał okazał się jakościowo tak ponizej średniej…

Próbowałam oddać do reklamacji, sprzedawca stwierdził, że jest to uszkodzenie mechaniczne, i nie wziął.

No właśnie, czy gwarancja dotyczy też jakosci materiałów, czy tylko … czego? Czy takie rzeczy przyjmują do reklamacji tylko kiedy w ogóle nic nie działa?

Jak to jest?

#2

Jeśli masz karte gwarancyjną to tam pisze co obejmuje gwarancja.

#3

Tak to jest jak się kupuje tandetną chińszczyznę zamiast krajowe markowe produkty np Dipola czy Ryniaka.

:stuck_out_tongue: :stuck_out_tongue: :stuck_out_tongue:

Odnośnie tematu, nie liczył bym na reklamację uszkodzenia mechanicznego.

#4

Zawsze przed złożeniem reklamacji dokładnie przeczytaj kartę

gwarancyjną,żeby móc dokładnie określić co daje Ci większe prawa

jako konsumentowi: Zapisy zawarte w gwarancji, które każdy gwarant

ustala sobie indywidualnie, czy prawa wynikające z ustawy o

sprzedaży konsumenckiej. Z reguły jest tak,że ustawa daje nam

większe prawa i lepiej składać reklamacje z tytułu niezgodności

towaru z umową niż z tytułu udzielonej gwarancji.

Jeśli dotychczas reklamowałaś na podstawie gwarancji…wiedz,że

możesz z tego zrezygnować i złożyć teraz reklamacje z tytułu

niezgodności towaru z umową.

Po prostu idziesz z anteną do sklepu,

w którym dokonałaś zakupu i składasz reklamacje do sprzedawcy! Musi

zostać sporządzony tzw.protokół reklamacji, w którym sprzedawca

zapisuje: jaka powstała wada, kiedy ją stwierdziłaś, jaka była

historia napraw i również jakie są w związku z tym Twoje żądania.

#5

Masz rację… przecież kupuję polskie kosmetyki i jestem całkiem zadowolona… Chmmmm… Niestety, trzeba zmienić nastawienie do pewnych rzeczy :wink:

OK, tym razem chyba podaruję sobie tę antenę…