Spróbuj użyć programów typu Total Uninstaller, gdyż usuwają programy wraz z jego wszystkimi plikami i ustawieniami w systemie nawet po nie udanej próbie odinstalowania w aplecie Dodaj lub usuń programy.
programy typu Total Uninstall potrzebują monitorowania zmian w momencie instalacji -> chyba, że coś się zmieniło w sposobie działania tego programu :). Czyli musiałaby szanowna koleżanka mieć odpalonego Total uninstalla w momencie instalacji Avasta
podejrzewam, że proces instalacji Avasta wymaga restartu kompa - co eliminuje użycie Total Uninstall’a w w/w problemie.