liyah99
(Paulina Rosiak)
#1
Cześć, czy mógłby ktoś pomóc w usunięciu wirusa “PUM.UserWLoad”?? Niżej zamieszczam logi:
http://wklej.org/hash/d7d040ba144/ - Malwarebytes Anti-Malware
http://wklej.org/hash/bae2540af81/ - OTL
http://wklej.org/hash/540c5ec728b/ - Extras
W internecie wielkie litery oznaczają krzyk, dlatego pozwoliłem sobie dokonać korekty tytułu.
Atis
(Atis)
#2
W MBAM kliknij Usuń zaznaczone.
Zostaw tylko jeden program ochronny, a pozostałe programy odinstaluj.
Aktualnie masz zainstalowany COMODO Antivirus, AVG, Norton Internet Security.
Odinstaluj Software Informer, McAfee Security Scan Plus, Sophos Virus Removal Tool.
Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:
Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.
Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.
liyah99
(Paulina Rosiak)
#3
Problem jest w tym, że po kliknieciu “usuń zaznaczone” w MBAM i ponownym skanowaniu tym samym programem ten wirus wciąż się pojawia
Atis
(Atis)
#4
Proponuję przeczytać całą odpowiedź i zastosować się do zaleceń.
liyah99
(Paulina Rosiak)
#5
Atis
(Atis)
#6
Wklej i kliknij Wykonaj skrypt:
Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.
Usuń stare punkty przywracania:
Aby usunąć wszystkie punkty przywracania
Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date
liyah99
(Paulina Rosiak)
#7
Dziękuje za pomoc, pomogło