Jak usunąć "PUM.UserWLoad"


(Paulina Rosiak) #1

Cześć, czy mógłby ktoś pomóc w usunięciu wirusa "PUM.UserWLoad"?? Niżej zamieszczam logi:

http://wklej.org/hash/d7d040ba144/ - Malwarebytes Anti-Malware

http://wklej.org/hash/bae2540af81/ - OTL

http://wklej.org/hash/540c5ec728b/ - Extras

W internecie wielkie litery oznaczają krzyk, dlatego pozwoliłem sobie dokonać korekty tytułu.


(Atis) #2

W MBAM kliknij Usuń zaznaczone.

Zostaw tylko jeden program ochronny, a pozostałe programy odinstaluj.

Aktualnie masz zainstalowany COMODO Antivirus, AVG, Norton Internet Security.

Odinstaluj Software Informer, McAfee Security Scan Plus, Sophos Virus Removal Tool.

Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.


(Paulina Rosiak) #3

Problem jest w tym, że po kliknieciu "usuń zaznaczone" w MBAM i ponownym skanowaniu tym samym programem ten wirus wciąż się pojawia


(Atis) #4

Proponuję przeczytać całą odpowiedź i zastosować się do zaleceń.


(Paulina Rosiak) #5

Podaje raport z usuwania i nowy log

http://wklej.org/hash/ab50af5d537/

http://wklej.org/hash/1a3511bfd98/


(Atis) #6

Wklej i kliknij Wykonaj skrypt:

Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.

Usuń stare punkty przywracania:

Aby usunąć wszystkie punkty przywracania

Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date


(Paulina Rosiak) #7

Dziękuje za pomoc, pomogło :slight_smile: