Dzień Dobry.
Zwracam się z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu z kartą WLAN Broadcom, którego pomimo wielogodzinnych prób nie mogę rozwiązać samodzielnie.
Jestem posiadaczem leciwego ale poczciwego laptopa Toshiba L675-10R, działającego na Windows 7 64 bit. W ostatnim czasie postanowiłem go sformatować. Podczas wgrywania sterowników i podstawowych programów wszystko było ok. Jednak gdy już wgrałem sterowniki i niezbędne programy, rozpoczął się pewien dziwny objaw.
Po uruchomieniu komputera, w przedziale czasowym od 1min do 40 min od włączenia, komputer się zacina. Pierwszym objawem zwiechy jest utrata połączenia z internetem - nie wczytują się strony. Następnie, gdy próbuję zrobić cokolwiek, np. otworzyć jakiś folder, komputer myśli, zawiesza się i wyskakuje komunikat “Microsoft Windows. Aplikacja nie odpowiada.”. Wtedy pozostaje już tylko reset.
Przyczyny szukałem kilka ostatnich dni. W tym czasie zaktualizowałem wszystkie sterowniki, dwa razy robiłem kolejnego formata, sprawdziłem dysk twardy w poszukiwaniu bad sectorów czterema różnymi programami (jest OK), zmieniałem programy antywirusowe (AVG, Avast, Avira), skanowałem kompa dwoma programami anti-malware. Nic nie pomogło.
W końcu jednak ustaliłem przyczynę. Ponieważ zwiecha zawsze zaczynała się od utraty połączenia, postanowiłem usunąć najpierw sterownik do karty LAN realteka (nie pomogło), a następnie do WLAN. Gdy odinstalowałem kartę bezprzewodową, problem ustąpił.
Obecnie internet udostępniam z telefonu przez tethering USB i śmigam już czwartą godzinę (wcześniej bez błędu komp wytrzymywał max 40 min.).
Przechodząc do sedna - sterownik do karty WLAN jest jedynym sterownikiem, którego nie pobrałem z supportu Toshiby. Powód jest prosty - jedyny sterownik jaki Toshiba udostępnia dla całej serii Satellite L675 (i L650) to jakiś sterownik Intela, którego nie mogłem zainstalować.Karta WLAN w moim laptopie to Broadcom, pod identyfikatorem VEN_14E4 DEV_4727. Ponieważ nie miałem supportu od producenta laptopa na ten sprzęt, sterownik ściągnąłem z internetu. Efekt był jednak taki jak opisałem powyżej.
Obecnie sterownik dla tej karty jest usunięty. Tylko dlatego mogę korzystać z laptopa.
Moje pytanie brzmi - skąd mogę pobrać prawidłowy sterownik, który nie będzie mi zacinał kompa przy korzystaniu z WiFi? Czy może to być problem hardwerowy, z sama kartą?
Dodam, że format laptopa zbiegł się u mnie z przeprowadzką, a na poprzednim mieszkaniu korzystałem z LAN po kablu, przez co najmniej 2 lata. W tym czasie nawet nie instalowałem sterowników do WLAN bo ich nie potrzebowałem. Karta mogła zatem przestać działać wcześniej i nawet bym tego nie zauważył.
Z góry dzięki za pomoc.