Klawiatura w laptopie nie zostaje wykryta

Witam. Mój syn ma laptopa Ergo Ensis. Przy starcie system nie wykrywa klawiatury. Po podłączeniu zewnętrznej również nic się nie zmienia. :?: Czy ktoś wie jak zlikwidować ten problem? Będę wdzięczny za każdą wskazówkę. =D>

sprawdź czy masz dobrze podpiętą klawiaturę (możliwe że się odpieła) jak nie wiesz jak to zrobić zrób zdjęcia laptopa (widok z góry otwartego laptopa i widok spodu laptopa) a ja spróbuję ci pomóc

Wejdź do Menedżera Urządzeń i sprawdź, czy tam wykrywana jest klawiatura. Jeżeli tak, to ją zwyczajnie odinstaluj i włącz na nowo komputer. Poczekaj, aż system ją wykryje.

Jeżeli nie jest wykrywana, wejdź do Biosu i przywróć ustawienia zoptymalizowane lub domyślne. Do Biosu wchodzisz klawiszem F2 lub DEL przy starcie komputera. Zobaczysz jednocześnie, czy nie jest to wina samego systemu operacyjnego, gdyż ten etap uruchamiania komputera jest niezależny od niego.