Klucz licencyjny - Kaspersky Anti-Virus Personal Pro


(Maryś) #1

Witam.

Mam zainstalowany powyższy program z czasopisma ENTER. Licencja ważna do 30 kwietnia 2006 roku. Dzisiaj pojawił się komunikat, że wygasła ważność klucza rejestracyjnego. W telefonicznej pomocy technicznej nikt w Częstochowie nie odpowiada. Dodać klucza, który jest aktualny nie mogę.

Co zrobić ?

Pozdrawiam : Marian


(Monczkin) #2

niestety musisz próbować dzwonić dalej, lub skontaktuj się mailowo z firmą - a nie pojawia się opcja --> kup, przedłuż licencję etc. ??


(Magik) #3

Jesli to ci coś pomoże, support Kaspersky-ego

http://www.kaspersky.pl/services.html?s=support


(Jas Mo) #4

A jaką miałeś wersję z tym kluczem i czy przypadkiem nie uaktualniałeś do nowszej , bo w takim przypadku klucz mógł stracić ważność


(Maryś) #5

Witam.

Dziękuję Wszystkim za wypowiedzi. Nie instalowałem nowszej wersji. Okno z instalacją klucza, które się pojawiło po wybraniu opcji Dodaj w ogóle się zawieszało. Gdzie tu w piątek wieczorem szukać pomocy telefonicznej. W pomocy odzywa się tylko fax.

W tym wypadku z pomocą przyszła kopia zapasowa partycji systemowej C:

Przywróciłem kopię z przed kilku dni i wszystko działa.

Pozdrawiam i życzę miłego weekendu. Marian

PS.

Pamiętaj : Rób kopie zapasowe. Ja robię raz na tydzień.