Ktoś zmienia nam koszty przesyłek w allegro


(Katarzyna Kamzol) #1

Witam wszystkich forumowiczów i informatycznych geniuszów.

Od kilku miesięcy mamy duży problem z allegro. Otóż od marca-kwietnia 2013 roku notorycznie ''ktoś'' zmienia nam koszty przesyłek w allegro.

Posiadamy kilka firmowych kont allegro, na których mamy w łącznie kilkaset aukcji.

Informowałam serwis allegro o występujących błędach, niestety nikt nie był w stanie mi pomóc. Przeszukałam różne fora internetowe, by sprawdzić czy ktoś prócz nas ma podobny problem - niestety, nie znalazłam nikogo kto miał podobny problem.

W Linku zamieszczam zrzut ekranu by pokazać państwu jak wyglada aukcja, która została zmieniona.

http://www.ofir.com.pl/pliki/files/bez% ... %82u12.bmp

Czy ktoś z państwa może odpowiedzieć mi na pytanie, w jaki sposób dochodzi do takich zmian, jeśli nikt z moich współpracowników nie zmieniał tych kosztów?

W naszych ofertach sa podane co najwyzej 4 koszty przesylek:

>list polecony ekonomiczny, list polecony priorytetowy,

>przesylka kurierska i przesylka kurierska pobraniowa.

W tej chwili ktoś lub coś (wirus) wpisuje nam m. in.

> Odbiór w punkcie: Paczkomaty 24/7 8,90 zł 0 zł 99999

> Przesyłka pobraniowa priorytetowa 16,90 zł 0 zł 99999

Zaznaczam, że tych metod dostawy nie oferujemy.

Jak mogę sprawdzić co się dzieje i znaleść przyczynę tego błędu? Czy jest jakaś metoda, lub program, którym mogę znaleść przyczynę i ją zlikwidować?

Koszty przesyłek, są edytowane tylko w aukcjach z przedmiotami niesprzedanymi, które podlegają edycji.

Serdecznie proszę o poradę, jeśli opisałam nasz problem mało zrozumiale, chętnie udzielę szczegółowych odpowiedzi.

Pozdrawiam, Katarzyna Kamzol.


(IPSEN) #2

Podaj logi -http://forum.dobreprogramy.pl/analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html- dwa raporty OTL.txt oraz Extras.txt, i poczekaj na analizę


(krzych5610) #3

Wykonaj skanowania za pomocą DrWEB - http://www.dobreprogramy.pl/Dr.WEB-Cure ... 12976.html

Wykonaj szybkie i pełne skanowanie.

Powtórz skan z wykorzystaniem zbootkillera - http://www.pcworld.pl/ftp/kaspersky.zbotkiller.html

Objawy wskazują na obecność trojana ZEUS.