Laptop Toshiba - katra Radeon R7 M260 nie jest wykrywana poprawnie


(RTYR) #1

Witam 

Posiadam laptop Toshiba Satellite L70B-111. Mam problem z kartą graficzną Radeon R7 M260 a mianowicie nie jest ona wykrywana przez system Windows 8.1

Po starcie systemy wyświetla mi się taki oto komunikat

Instalowałem nowe sterowniki instalowałem do karty graficznej ze strony AMD ale nic nie pomogło . 

 

Dodam jeszcze że problem z kartą miałem jakieś 2tyg. temu ale myślałem że to błąd systemu i postawiłem system na nowo.

Jednak podczas bardziej  zaawansowanych gier grałem w F1 2015 laptop mi się zawiesił i po twardym resecie Radeona system nie wykrywa.

Nie wiem czy to jest sprawa wadliwej karty czy może serwis coś źle naprawił laptop - była wymieniona płyta główna. 

Czy może jednak błąd sterownika .

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.


(MacGregor) #2

Zainstaluj. wersje sterowników dostarczoną przez producenta laptopa. Wcześniej jednak w trybie awaryjnym odinstaluj obecne sterowniki.


(RTYR) #3

Sterowniki odinstalowały się bez problem. Niestety ale nie mogę zainstalować nowych  instalator AMD wyświetla błąd. 

Jest jakiś inny pomysł ? 

A może to jednak uszkodzona karta graficzna jest ? 


(MacGregor) #4

Sprawdzałeś w BIOS’ie czy czasem karta nie została wyłączona? Przełącz też plan zasilania na “wysoka wydajność” bo może komputer sam ją wyłącza w celu oszczędzenia energii. Jeśli nic nie pomoże sprawdź programem Speecy czy karta jest wykrywana. Jeśli tak to oznacza ze jest podłączona tylko jest problem z komunikacją między nią a systemem.


(RTYR) #5

Bios mam tak ustawiony 

http://screenshot.sh/mGTbWhN1mJSHD

http://screenshot.sh/m7TMlTh7fAlwZ

Przestawiłem w wysoką wydajność ale nadal to samo 

w Speccy tylko kartę Intela wykrywa http://screenshot.sh/oBJAuJCqHh1KV


(MacGregor) #6

W takim razie na 98% jest to uszkodzona grafika. A że jest to laptop są nie wielkie szansę na wymianę karty własnoręcznie, tym bardziej że nawet zrobienie tego przez profesjonalny serwis jest bardzo drogie i często przekracza wartość komputera.


(RTYR) #7

Laptop jest jeszcze 1,5 roku na gwarancji.

Dzięki za pomoc i pozostaje mi wezwać serwis 


(adamk1985) #8

Sprawdź czy BIOS na tej wymienionej płycie jest aktualny - możliwe, że trzeba dokonać update… Czy problem po serwisie występował od razu czy po jakimś czasie?

 

A instalowałeś może najnowsze sterowniki ze strony AMD (spróbuj też wersji beta) ?

 

Czy na jakiejś dystrybucji Live Linux też Radeon nie jest wykrywany ?

 

 

W jakiej kolejności przy reinstalacji były instalowane sterowniki po tym twardym resecie (domyślam się że to było przyczyną problemów) ?

 

Powinno się to robić w tej kolejności:

 

  1. Sterownik do chipsetu

  2. Sterowniki kart PCMCIA i/lub Smartcard

  3. Intel Matrix Storage Manager Serial ATA

  4. Sterownik karty muzycznej

  5. Sterownik karty graficznej najpierw Intel potem AMD 

  6. Sterownik karty sieciowej lub sieci Ethernet

  7. Sterownik Wi-Fi

  8. Sterownik Bluetooth


(MacGregor) #9

Nie wydaje mi się żeby autor tematu w ogóle wiedział w jaki sposób miałby sprawdzić działanie hybrydowych kart pod linuxem. To już jest wyższa szkoła jazdy.