Mks_vir 2005 - problem

[detektyw (Qbek50)]

Końca licencji nie mam (zostało 260 dni) a ten wykrzyknik to oznacza, ze nie był dawno aktualizowany :?

dokladnie, sam dawno nie aktualizowałem i mialem ten wykrzyknik. Dzis chciałem sprawdzic czy aktualizacja działa, i jak mks pobrał nową baze danych to wykrzyknik zniknął.

Ja mam 120 dni do konca licencji.

[fiesta]

http://www.mks.com.pl/kontakt.html

MKS Sp. z o.o. ul. Fortuny 6 01-339 Warszawa tel.: (22) 331 33 90 Dział Wsparcia Technicznego (tylko dla posiadaczy licencji)

Ja dalej czegoś nie rozumiem, płacicie ciężkie pieniądze za legalne oprogramowanie, a potem nie korzystacie ze wsparcia technicznego jakie gwarantuje wam w umowie zakupu firma.

[detektyw (Qbek50)]

Ja dalej czegoś nie rozumiem, płacicie ciężkie pieniądze za legalne oprogramowanie, a potem nie korzystacie ze wsparcia technicznego jakie gwarantuje wam w umowie zakupu firma.

fiesta , ale …::Bieniol::… nie mógł wejść na tą stronkę wiec skąd miał znać adres firmy ? :?

[Bieniol (Bbieniol)]

Dokładnie

Moje logi:

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 12:20:04, on 2005-06-26

Platform: Windows XP Dodatek SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)


Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\MKS\Bin\NetMonSV.exe

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe

C:\Program Files\MKS\Bin\mksmonsv.exe

C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\MKS\Bin\mks_scan.exe

C:\Program Files\MKS\Bin\mks_menu.exe

C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe

C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe

C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe

C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Gadu-Gadu\gg.exe

C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe

C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe

C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\acrobat_sl.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Opera\Opera.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Documents and Settings\Ja\Pulpit\hijackthis\HijackThis.exe


R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.pajacyk.pl/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Łącza

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file)

O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll

O4 - HKLM\..\Run: [MKS_MENU] C:\Program Files\MKS\Bin\mks_menu.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ABREGMON] C:\Program Files\MKS\Bin\ABregmon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Gadu-Gadu] "C:\Program Files\Gadu-Gadu\gg.exe" /tray

O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O4 - HKCU\..\Run: [tray] C:\Program Files\Pogoda\pogoda.exe /tray

O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide

O4 - Global Startup: Adobe Acrobat Speed Launcher.lnk = ?

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O8 - Extra context menu item: E&ksport do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Konwertuj do Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html

O8 - Extra context menu item: Konwertuj do istniejącego pliku PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html

O8 - Extra context menu item: Konwertuj miejsce docelowe łącza do Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html

O8 - Extra context menu item: Konwertuj miejsce docelowe łącza do istniejącego pliku PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html

O8 - Extra context menu item: Konwertuj wybrane łącza do Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html

O8 - Extra context menu item: Konwertuj wybrane łącza do istniejącego pliku PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html

O8 - Extra context menu item: Konwertuj zaznaczenie do Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html

O8 - Extra context menu item: Konwertuj zaznaczenie do istniejącego pliku PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html

O8 - Extra context menu item: Pobierz z &BitSpirit - C:\Program Files\BitSpirit\bsurl.htm

O8 - Extra context menu item: Ściągnij przy pomocy FlashGet'a - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm

O8 - Extra context menu item: Ściągnij wszystko przy pomocy FlashGet'a - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll

O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D6B81F44-5662-4E72-A953-56BC3226035E}: NameServer = 10.120.48.1,194.204.152.34

O23 - Service: ArcaBit NetMonitor (ABNetMon) - ArcaBit sp. z o.o. - C:\Program Files\MKS\Bin\NetMonSV.exe

O23 - Service: MkSUpdateInt - MkS Sp. z o. o. - C:\Program Files\MKS\bin\MkSUpdateInt.exe

O23 - Service: MkS_Vir Monitor (MksVirMonSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\MKS\Bin\mksmonsv.exe

O23 - Service: MkS_Scan - Unknown owner - C:\Program Files\MKS\Bin\mks_scan.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe

PS> Skanowałem kompa ad_awarem (ad_aware nic nie znalazł (oprócz kilku ciasteczek, ale w trakcie skanowania odzywał się mks, że znalazł trojana ) Później przeskanowałem każdy z 3 dysków mks’em i znalazł pare trojanów, ale wykasowałem :?

[detektyw (Qbek50)]

w logu nic ciekawego nie ma, fix:

O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file)

[Bieniol (Bbieniol)]

i co mam z tym fantem zrobić ?? Sorki, ale się za bardzo na tym ne znam

[avalon (Avalon3)]

co mam z tym fantem zrobić

skanujesz hijackiem, zaptaszasz tam co zaznaczył ci detektyw i klikasz na fix

[detektyw (Qbek50)]

i co mam z tym fantem zrobić Sorki, ale się za bardzo na tym ne znam

przy kazdej pozycji w logu masz pusty kwadracik. Zaptaszkujesz go i klikszaf na FIX CHECKED.

Ale mi sie wydaje ze usuniecie tego wpisu nic nie zmieni :?

[Bieniol (Bbieniol)]

Okej zrobiłem to co mówiliście

Ale mi sie wydaje ze usuniecie tego wpisu nic nie zmieni

No niestety miałeś rację ;(

Co w takiej sytuacji mam robić ??

[Michael (Michalkwiecinski)]

Co w takiej sytuacji mam robić

Najlepiej skorzystać z pomocy technicznej podanej wyżej przez Fiestę.

[Bieniol (Bbieniol)]

fiesta był podany tam może mail ?? Bo nie mogę się dostać na ich stronkę, a w tym co wkleiłeś nie ma ich maila

[avalon (Avalon3)]

Co w takiej sytuacji mam robić

nie pozostaje ci nic innego jak do nich zadzwonic

[fiesta]

fiesta, ale …::Bieniol::… nie mógł wejść na tą stronkę wiec skąd miał znać adres firmy ?

Kupując legalną wersję (a kolega pisze że taką właśnie posiada) dostaje się takie ładne niebieskie pudełeczko z płytą i książeczką w której masz podane wszystkie namiary

biuro@mks.com.pl

[Bieniol (Bbieniol)]

No niby racja, ale nie mogłem znaleźć tej niebieskiej książeczki

wielkie dzięki za tego maila - już im wysłałem “zażalenie”

Mam nadzieję, ze odpiszą

Zdrówka życzę

[boczi]

Gwoli ścisłości:

w logu nic ciekawego nie ma, fix: O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file)

Po co ma to usuwać, skoro to wpis FlashGet’a, którego używa.

[Bieniol (Bbieniol)]

Dostałem odpowiedź od firmy mks:

Prosze o przeslanie plikow raportow aktualizacji, raporty te znajduja sie w katalogu (domyslnie): “C:\Program Files\MKS\BIN\Raporty\Update” oraz pliku konfiguracyjnego “mksupdate.ini” programu MkS_Update, ktory znajduje sie w katalogu (domyslnie): “C:\Program Files\MKS\BIN” Prosze takze podac numer licencji na program MkS_Vir i dokladne informacje na kogo program zostal zakupiony. Pozdrawiam

Pierwszy problem polega na tym, że w pierwszym przypadku mam wysłać zawartość foleru: C:\Program Files\MKS\BIN\Raporty\Update a ja w folderze raporty nie mam juz zadnego innego folderu :?

Drugi problem polega na tym, że w drugim przypadku każą mi wysłać plik o rozszerzeniu .ini, ale ja nie wiem który to - o takiej nazwie jest ich tam dużo

[Michael (Michalkwiecinski)]

Pierwszy problem polega na tym, że w pierwszym przypadku mam wysłać zawartość foleru: C:\Program Files\MKS\BIN\Raporty\Update a ja w folderze raporty nie mam juz zadnego innego folderu

A może jest taki plik “Update” :?:

Drugi problem polega na tym, że w drugim przypadku każą mi wysłać plik o rozszerzeniu .ini, ale ja nie wiem który to - o takiej nazwie jest ich tam dużo

Włącz wyświetlanie rozszerzeń i ukrytych plików

Narzędzia>>>opcje folderów>>>widok>>>i odptaszkuj

Ukryj rozszerzenia znanych…

Oraz zaznacz:

Pokaż ukryta pliki i foldery

[Bieniol (Bbieniol)]

Dobra już znalazłem ten plik .ini Dzięki

Ale co to tego pierwszego: nie mam żadnego ani folderu, ani pliku o nazwie Update - sa same pliki z datami aktualizacji

edit

Już wiem co z tym pierwszym plikiem - po prostu koeś źle napisał, bo ten Update nie jest w folderze Raporty, tylko w folderze Reports (a są oba)

Tylko, że w tym folderze jest wiele plików, więc ja muszę je spakować i mu podesłać ??

[boczi]

więc ja muszę je spakować i mu podesłać

Tak, najlepiej tak zrób.

Dodaj oczywiście, że pliki spakowałeś, gwoli ścisłości.