Narzędzie diagnostyki komputera w Toshiba Assist

Posiadam Toshibe A200-14E i od jakiegoś czasu nie działa mi "program diagnostyki komputera "oczywiście wszystko to z orginalną Vistą,Norton Internet,Spybot - Search & Destroy

Może jest to mało istotny problem ,ale jeśli ma ktoś pojęcie co może być tego przyczyną to proszę o sugestie w tej sprawie…

ponad 66 wyświetleń i nikt nie zmierzył się z problemem.

więc trochę więcej szczegółów :

Nazwa zdarzenia problemu: BEX

Nazwa aplikacji: PCDiag.exe

Wersja aplikacji: 4.0.0.0

Sygnatura czasowa aplikacji: 455d1729

Nazwa modułu z błędem: BASICI~1.OCX

Wersja modułu z błędem: 4.0.0.3

Sygnatura czasowa modułu z błędem: 456fef60

Przesunięcie wyjątku: 000037c2

Kod wyjątku: c0000409

Dane wyjątku: 00000000

Wersja systemu operacyjnego: