Mam neo128(aktualnie prędkość zwiększona na 256, juz od końca sierpnia tak mi zwiększyli), na którą umowa kończy sie 10.10.2005. Mamusia podpisała aneks do umowy na opcję neo256. W aneksie jest napisane, że ma wejść w życie 1.10.2005. Wchodzę na stronę neostrada.pl i gdy się zaloguje to nadal jest napisane, że mam neo128 (aktualnuy transfer 256), że umowa kończy się 10.10.2005. Zastanawia mnie jedno - bo aneks ma numer MG/xxx/xxx a umowa nr U/xxx/xxxx/xxxxxxxx i nie wiem czy ja powinienem się teraz na nowo zalogować i podać nr aneksu i otrzymać nowe hasło/a czy poprostu czekać do 11.10.2005 i mi wszystko oni ustawią? W aneksie jest napisane, że jeste to ‘aneks MG/xxx/xxx do umowy U/xxx/xxx/xxxx…’. Acha zaznaczam,że to nie było rezygnowanie ze starej umowy, tylko przedłużenie jej, ale w wyzszej opcji. A za neo256 przez najbliższy rok mamusia ma płacić tak jak za neo128:P
Witaj , potwierdzam co napisał Krzysiek21 , też tak mam od czasu przedłużenia umowy , interweniowałem , odpowiedz była taka : przekażemy odpowiedniemu działowi . Niestety nic się jeszcze nie zmieniło. Powodzenia
Ja mam tak samo, z tym że 5 razy dzwoniłem na nr. 0 800 102 102 i 2 razy byłem w Telepunkcie z reklamacją, że od 1 września miałem mieć 256 a transfer nadal wynosił 128 :?
To co jest w tym panelu to nie istotne. To tak samo jak wykaz ile danych ściągnąłeś w tym miesiącu.
