Umowę z TP na czas określony 12 miesięcy 6Mb/s zawarłem 7.02.2008 r. do 6.02.2009 r. płaciłem wtedy ok. 200zł miesięcznie.
W styczniu br. wyjechałem za granice(w tym czasie z netu korzystał brat) i tak… nie składałem żadnego wniosku o rezygnacji z internetu ani nie przedłużałem umowy.
W lutym przysłali aneks do umowy w którym było napisane, że umowa została automatycznie zawarta na czas określony 7.02.2009 r. do 6.02.2010 r. Podpisany aneks musiałem odesłać w ciągu 3dni ale w ogóle go nie odesłałem… Teraz płacę 338zł miesięcznie! Czemu aż tyle?!
Wchodzę na stronę TP do swojego konto i widzę:
Twoja umowa na korzystanie z usługi neostrada została zawarta
7.02.2008 r. i wygasa 6.02.2009 r.
Data jest z poprzedniej umowy tzn, że ta nowa z aneksu nie została prawnie zawarta? czyli mogę się odwołać o zwrot pieniędzy itd?
TPSA sama przedłużyła Ci umowę na neostradę. Masz teraz umowę na czas nieokreślony i dlatego tyle płacisz. W sumie chore rozwiązanie ze strony operatorów internetu. Powinno być tak, że jak nie ma zgody to rozwiązują umowę i kończy się współpraca. A nie musisz pisać rezygnacje żeby łaskawie Ci internet odłączyli po zakończeniu umowy.
Co do zwrotu pieniędzy to raczej odwołąć się nie możesz. Podpisałeś umowę = zgadzasz się z regulaminem. A w regulaminie jest notka o tym, że oni sami przedłużają umowę na czas nieokreślony po zakończeniu obecnej umowy.
nie chore ja tak samo mialem w multimedi, kilka lat temu jak mialem 512 mb i pryzedlem kilka dni przed zakonczeniem, to oni mi juz naliczyli rachunek i musialem zaplaci ze 130 zl a internet mialem za 60 czy 70 zl. Nowa umowa obowiazywala dopiero od nastepnego miesiace, bo ten net za 130zl byl zawarty na czas nieokreslony.
Pytanie podstawowe do ciebie ITCode, dlaczego nie skontaktujesz się z Telekomunikacją Polską?
Wszystkie twoje wątpliwości wtedy pewnie się wyjaśnią.
Jak wskazuje nazwa, umowa na czas nieokreślony, tak, możesz ją zerwać bez żadnych kosztów. W aneksie tak jest napisane pewnie dlatego, że chcą cię wkręcić na kolejny rok.
Umowa przeszła w umowę na czas nieokreślony. Dlatego masz takie duże rachunki.
Ponieważ teraz jest ona na czas nieokreślony, z Neo możesz bez problemu zrezygnować. Więc zrób to i przejdź na Netię, Orange Freedom lub innego operatora BSA (gdzie najbardziej ci będzie się opłacać).
