Netia-nieużywane tony 415-473


(Konrados05) #1

Mam łącze z Netii bez ograniczeń ADSL2+ (maksymalnie 20 mbps) na liniach własnych Netii. Mój obecny router to D-Link DSL-2740B. Zauważyłem, że moją przepustowość ogranicza o jakieś 3 mbps fakt, że w ogóle nie są używane tony 415-473 (z niewielkimi różnicami między synchronizacjami np. w jednej synchronizacji używa tonu 410, a w drugiej już nie). Na routerze TP-Link TD-W8950ND było nieco gorzej, nieużywane były tony 410-477.

Oto mój wykres obłożenia tonów bitami:

Oto mój wykres charakterystyki tłumienia Hlog:

http://i57.tinypic.com/rarw9g.jpg

Oto mój wykres szumu na cichej linii QLN:

http://pl.tinypic.com/m/i23a7t/1

Oto obecne parametry mojej linii:

adsl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 8000
Max: Upstream rate = 1244 Kbps, Downstream rate = 20444 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 1233 Kbps, Downstream rate = 17835 Kbps

Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 0.9 6.8
Attn(dB): 24.5 14.6
Pwr(dBm): 18.7 12.2
ADSL2 framing
MSGc: 51 16
B: 211 37
M: 1 1
T: 3 3
R: 0 0
S: 0.3797 0.9774
L: 4466 311
D: 1 1
Counters
SF: 21125220 460199
SFErr: 11229 0
RS: 0 0
RSCorr: 0 0
RSUnCorr: 0 0

HEC: 4563 0
OCD: 134 0
LCD: 0 0
Total Cells: 1542041892 2297613760
Data Cells: 155569116 252469257
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 10403

ES: 10848 184
SES: 1 0
UAS: 107 785
AS: 342965

INP: 0.00 0.00
PER: 16.23 16.12
delay: 0.09 0.24
OR: 28.08 10.91

Bitswap: 94331 21

Total time = 1 days 23 hours 51 min 30 sec
SF = 21265431
CRC = 11703
LOS = 1
LOF = 9
ES = 10848
Latest 1 day time = 23 hours 51 min 30 sec
SF = 5290465
CRC = 3015
LOS = 0
LOF = 0
ES = 2906
Latest 15 minutes time = 6 min 30 sec
SF = 23972
CRC = 6
LOS = 0
LOF = 0
ES = 6
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
SF = 55418
CRC = 12
LOS = 0
LOF = 0
ES = 12
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
SF = 5321849
CRC = 2775
LOS = 0
LOF = 0
ES = 2693
15 minutes interval [-30 min to -15 min] time = 15 min 0 sec
SF = 55479
CRC = 21
LOS = 0
LOF = 0
ES = 19
15 minutes interval [-45 min to -30 min] time = 15 min 0 sec
SF = 55418
CRC = 17
LOS = 0
LOF = 0
ES = 16
15 minutes interval [-60 min to -45 min] time = 15 min 0 sec
SF = 55480
CRC = 13
LOS = 0
LOF = 0
ES = 13

Od kilku dni trzymam synchronizację z SNR margin na poziomie 0.4-0.9 dB (obniżyłem SNR margin). Zastanawia mnie tylko dlaczego te tony w środku końcowego pasma nie są używane. Czy ktoś ma podobny problem? Nie jestem pewny kiedy pojawiła się ta dziura, ale w październiku moja synchronizacja spadła nagle do 3 mbps.

Dzień wcześniej zobaczyłem rekordowo niską synchronizację 4991 kbps.

Zgłosiłem to do Netii i tego samego dnia jak pracownik Działu Technicznego przywrócił profil 20 mbps, to otrzymałem rekordowo wysoką synchronizację 20451 kbps, zazwyczaj miałem jakieś 18000 kbps.

Następnego dnia około godzinę nie było Internetu i jak już się pojawił to zobaczyłem niestety już tylko 17000 kbps, a kilka dni potem 15000 kbps.

Zgłaszałem to do Netii, to tłumaczą to tym, że zmienili DSLAM na nowy, a ten nowy DSLAM jest w innej lokalizacji, prawdopodobnie dalej niż stary od mojego miejsca zamieszkania. Jeśli chodzi o tony, to powiedzieli mi, że to normalne przy długich liniach. Niestety, jak jeszcze miałem synchronizację ok. 18000 kbps, to nie umiałem sprawdzić SNR na tonach i obłożenie tonów bitami, więc nie wiem czy wtedy kiedy zmienili DSLAM, to pojawiła się ta dziura, czy była ona już wcześniej.

Według routera chipset na DSLAM to BDCM:0xa32f / v0xa32f.

 

Oto SNR margin na nieużywanych tonach:

  

415 5.0000
416 4.6875
417 4.6875
418 3.5625
419 2.1250
420 4.9375
421 3.6250
422 2.5625
423 3.0625
424 3.1250
425 3.5000
426 2.9375
427 3.5000
428 3.5000
429 1.7500
430 3.1875
431 -0.1250
432 1.5625
433 -0.5000
434 -0.4375
435 2.0000
436 0.0625
437 0.4375
438 0.4375
439 0.2500
440 0.5000
441 -2.7500
442 0.1875
443 0.3750
444 0.3750
445 0.1875
446 -2.1250
447 0.0000
448 0.1875
449 -0.9375
450 1.3125
451 -2.9375
452 1.1875
453 -3.2500
454 1.0625
455 -4.1875
456 1.0000
457 -2.1875
458 0.9375
459 -2.1250
460 1.6250
461 1.3750
462 -2.3125
463 -4.6875
464 -2.3125
465 0.1875
466 1.5625
467 0.1250
468 -1.3125
469 2.7500
470 0.8750
471 2.5625
472 4.0625
473 5.0000

 

Czy ktoś miał podobny problem? W jaki sposób przekonać Netię, że to nie jest normalne?


(MrQ) #2

 

O ile na parametrach technicznych linii ADSL się nie znam, o tyle do przekonania Netii można użyć pisemnej opinii niezależnego rzeczoznawcy. Jeśli ten potwierdzi problem po stronie Netii można domagać się rekompensaty finansowej (rabatu na abonament) lub nawet całkowitego anulowania faktur za problematyczne miesiące z tytułu niedotrzymania warunków umowy (zła jakość usługi). Takie pisemka potrafią zmotywować providera :slight_smile: