Nie działa głos oraz inne funkcje


(Damianro) #1

Witam , mam poważny problem z moim laptopem lenovo (windows 8,1). Od paru dni nie działa mi wogóle dźwięk, kiedy zacząlem szukać rozwiązania natykając się na różne artykuły pomocnicze zoorientowałem się że nie działa zarówno panel sterowania , ustawienia komputera ani opcja przywracanie systemu tzn. kiedy klikam na panel sterowania wyskakuje mi nowe okno ale bez żadnej reakcji czekam nawet po 20 min i nic się nie dzieje cale białe okno , tak samo w przypadku opcji odzyskiwanie systemu , kiedy już klikam w tą opcje jest dokładnie to samo co w przypadku panelu sterowania białe okno i nic wiecęj , dodam tylko że rano skanowałem cały komputer i nie wykrył

żadnych wirusów ani żagrozeń. Znalazłem mnóstwo poradnikow jak naprawić bład z dźwiękiem ale wiekszość prowadzi przez panel sterowania i inne ustawienia które nie reagują . Jeżeli ktos wie w czym tkwi problem bardzo proszę o pomoc.


(Czapelek) #2

Może to być spowodowane jak piszą na supporcie win tym że jakieś pliki są uszkodzone tu masz artykuł


(XMan) #3

Z opisu problemu przypuszczam że masz jednak infekcję :frowning:

 

Zastosuj się do tego regulaminu:

http://forum.dobreprogramy.pl/regulamin-dzia%C5%82u-bezpiecze%C5%84stwo-t503173/

i wrzuć logi z FRST :

http://forum.dobreprogramy.pl/farbar-recovery-scan-tool-raport-obowi%C4%85zkowy-t478727/


(Damianro) #4

to co było napisane w tym artykule microsofta nie pomogło , wrzucam linka do FRST

 

http://www.wklej.org/id/1753054/


(Damianro) #5

pobrałem nowe sterowniki do karty dźwiękowej ale to nie pomogło, dalej nie ma dźwięku i panel sterowania jak nie działał tak nie działa 


(XMan) #6

Przywróć ostatnie pliki z kwarantanny AVG zanim pojawił się problem.

Uruchom ponownie laptopa…

W razie dalszych problemów poproś kogoś z Moderacji lub Administracji o przeniesienie tematu do działu Bezpieczeństwo

lub o sprawdzenie logów w tym temacie przez fachowców.


(Damianro) #7

 

panel sterowania i inne funkcje uruchamiają się normalnie , dziękuje , ale dźwięku jak nie było tak nie ma… zainstalowałem ponownie sterowniki do conexant audio i wyskoczył b łąd że oprogramowanie nie może byc zainstalowane poprawnie…