Nie mogę usunąć: recycled\ctfmon.exe.VIR

czy ktoś może mi pomoc?

http://wklej.eu/index.php?id=42567a6f32

zaznaczam, że nie znam się na tym i sama nie dam sobie z tym rady :frowning:

Pobierz Combofix przeskanuj system i daj log na forum.

oto log:

http://wklej.eu/index.php?id=dce4c5fbec

Wklej do notatnika:

Folder::

C:\Recycled

Plik -> zapisz jako -> CFScript.txt.

Przeciągnij i upuść ikonkę CFScript.txt na ikonkę ComboFix.exe tak jak tu->

cfscript10uc2.gif

Rozpocznie się usuwanie i powstanie log, który dasz na forum.

Logi dajesz na http://wklej.eu lub na http://wklej.org a w poście dajesz tylko link

log:

http://wklej.eu/index.php?id=6886125979

W logu nic nie widzę

usuń ręcznie folder C:\Qoobox oraz Combofix , usuń instalkę Combofix z dysku.

Przeczyść system Ccleanerem

Wykonaj optymalizację autostartu

Wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach. Instrukcja

Przeskanuj obszar całego komputera http://www.kaspersky.pl/virusscanner.html Daj raport z niego na forum

po przeskanowaniu:

http://wklej.eu/index.php?id=216c1bb2b4

niestety przywracania nie potrafię zrobić, bo opisana jest instrukcja w tym co podałeś na xp, a ja mam vista

Mam jeszcze pytanie: z tego co doczytałam, to prawdopodobnie robale (czy co to tam jest) będą też na pendrive i na pamięci z telefonu, ponieważ były podłączane do komputera. Jak usunąć z nich te śmieci nie powodując, że znów zarażę komputer?

Do usunięcia infekcji z pendrive użyj tych programów

Wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach. Instrukcja (zakładka “W jaki sposób włączać i wyłączać funkcję Przywracanie systemu?”)

wszystko się udało :slight_smile: dziękuję bardzo za pomoc!!