Nie powiodło się instalowanie programu


(system) #1

Dokładnie jak w temacie , gdy pobieram program i zapisuje, następnie do góry ekranu  po prawej, na strzałce mam wdusić j 2 razy wyświetla mi się, że nie powiodło się instalowanie programu Avast Free Antivirus ,  próbowałam z  CCleaner i też , co to może być proszę o pomoc. Jestem w zaawansowanym wieku i  młoda na Internecie, bo dopiero  z rocznym stażem , więc proszę o tłumaczenia jak dla początkujących... :slight_smile:


(Kurp55) #2

Czy miałeś poprzednio zainstalowany program antywirusowy. Jeżeli tak to jaki był to program.

Jeżeli był to Avasta to tu masz poradnik jak go poprawnie odinstalować https://www.avast.com/pl-pl/faq.php?article=AVKB10

Po odinstalowaniu ponowna instalacja.

 


(Kurp55) #3

Tu masz opisane jak poprawnie zainstalować http://di.com.pl/krok-po-kroku-instalacja-darmowego-programu-antywirusowego-37450

Jeżeli instalacja nie uda się, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że komputer jest zainfekowany wirusami które mogą blokować instalację.

Na tym forum jest dział bezpieczeństwo https://forum.dobreprogramy.pl/bezpieczenstwo-15f.html/

Poczytaj i  wykonaj opisane tam zalecenia.